日前，大丰区万盈镇益民村二组刘之平终于拿到了期盼十余年的农村房屋不动产权证书。这本红彤彤的证书凝聚了网格员潘奇奔波三个月的汗水，见证了一名基层网格员为民解忧的初心与担当。

多年前，刘之平家的老宅因年久失修申请原址翻建，却在办理房产证时遭遇波折。原农房管理员因病离世导致建房档案遗失，后续人员更替频繁，加之政策调整，缺失的《农村宅基地批准书》《乡村建设规划许可证》等关键材料成了“死结”。刘之平辗转多个部门始终无果，“没有房产证，房子不能翻新、不能交易，对生活影响很大。”这个悬而未决的问题成了刘之平一家人的心病。

村网格工作会议上，潘奇在了解到这一情况后，尽管问题不在自己网格，但他主动“跨格”入户走访，详细了解这一情况后，接下这一“陈年旧案”。他先到镇国土所调取卫星遥感影像，锁定房屋建造年份，在档案室尘封的卷宗里翻找出土地登记台账。为补全四邻证明，他连续一周每晚登门拜访外出务工的邻居；面对房屋测绘难题，协调测绘院技术人员三次进村实地勘测。从村委会到住建局，从司法所到不动产登记中心，无数次协调电话、200余页补证材料，铺就了一条解决问题的“绿色通道”。

“潘主任比自家亲戚还上心！”看着公示期满后到手崭新的红彤彤不动产权证书，刘子平激动不已。潘奇通过这次办证总结出的“历史遗留农房办证五步工作法”——通过“查档案、找佐证、核现状、补手续、集中办”的标准化流程，已帮助全村多户类似情况的家庭启动办证程序。

一本房产证，承载着广大群众对安居乐业的朴素期待。从“办不成”到“办得成”，潘奇用“把群众事当自家事”的情怀破解基层难点。网格员不仅是信息采集员，更应该是问题终结者。这份证书，量出了民生的重量，也测出了干部作风的厚度。（朱明军）

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