“多亏你们及时帮忙，太感谢了！”9月14日，盐南高新区科城街道益丰社区柏奶奶摔倒获救脱险后，连连向社区工作人员和网格员孙淑婷道谢，感谢他们第一时间援手施救，以实际行动守护居民生命安全，传递人间真情与温度。

当天，该社区网格员孙淑婷像往常一样巡查网格，忽然发现了骑电动车意外摔倒的柏奶奶。孙淑婷赶忙冲到事发地点，看见柏奶奶连人带车摔倒在路面，面部、衣裤多处擦伤。也许受到突如其来的惊吓，老人一时神志恍惚。情急之中，网格员孙淑婷没有忘记遭遇老人摔倒情况时紧急处置的注意事项，没有盲目挪动伤者，而是俯身轻声安抚老人情绪，仔细询问身体状况，同步研判是否需要拨打110、120急救电话。

为了防范二次交通事故，孙淑婷及时整理现场散落的老人物品，把老人的电动车推移至路边安全地带。随后，电话联系社区工作人员。等工作人员赶到现场后，二人共同在一旁陪护老人，小心清理擦拭老人伤口周边血迹，等待民警抵达现场。在民警协助下，众人将老人搀扶转移至路边安全区域。工作人员积极配合民警核实事发经过，确认老人身份信息，并第一时间联系家属，如实告知现场情况，确认家属充分知晓老人状态后才离开现场。

面对老人及其家人的诚挚谢意，网格员孙淑婷表示，守护辖区群众平安是基层工作人员的本职，群众遇到危难伸出援手，是分内之事。

基层一线守平安，暖心善举传温情。益丰社区相关负责人介绍，这次暖心救助之举，是益丰社区工作人员、网格员深耕网格一线、用心服务群众的真实写照，也充分展现了社区工作者恪尽职守、为民服务的工作作风。（陈少为 曾雅迪）

责任编辑：荀婷 陈为琨 陆海涛