新都街道聚龙湖社区：深化“三百三事”实践 助推民生实事落地见效

为深化“三百三事”基层治理实践，切实回应居民急难愁盼，提升基层治理质效，近日，盐南高新区新都街道聚龙湖社区组织开展“有事好商量”协商议事活动，汇聚社区、物业、网格员、居民代表等多方力量，共商民生要事，破解治理难题。

本次协商议事活动紧扣居民日常生活痛点、难点问题，结合日常网格巡查、入户走访摸排的实际情况，重点围绕小区环境整治、公共设施维护、居住品质提升、邻里矛盾调解、便民服务提质等群众高度关切的议题展开深入交流研讨。参会代表踊跃发言、积极建言献策，认真梳理社区治理堵点、民生服务短板和群众诉求，共同探讨务实高效、贴合实际的解决方案，真正做到广听民声、汇集民智、化解民忧。

经过充分研讨协商，社区明确四项常态化工作举措。一是建立网格常态化民意摸排机制，常态化入户走访、收集群众诉求，动态更新完善民生台账，精准掌握居民需求；二是优化社区、物业、网格三方联动处置模式，细化分工、高效协同，快速处置小区各类基层治理问题；三是做实矛盾纠纷源头治理，充分发动居民代表、楼栋力量参与矛盾调解，推动邻里纠纷就地化解、源头清零；四是落实民生实事闭环管理，细化工作责任、明确办理时限，定期公示实事办理进度，主动接受居民监督，确保事事有回应、件件有落实。

下一步，聚龙湖社区将持续深耕“三百三事”实践，凝聚多元共治合力，推动协商议事成果转化落地，用心办好民生小事，持续提升社区精细化治理能力，不断增强辖区居民的获得感与幸福感。（杨娟）