初夏的风带来了阵阵热意，家中的风扇呼呼转着，吹出来的风却裹着一层灰；纱窗上、空调上蒙着厚厚的尘垢，通风使用大打折扣。这些看起来不起眼的事情，却实实在在影响着居民的幸福感。

6月17日下午，新都街道八营社区联合恒源物业、志愿服务队在中环紫郡小区开展“紫郡聚邻、清风送爽”主题便民服务活动，物业工作人员、志愿者们化身“居家卫士”，为业主免费清洗电风扇、空调、纱窗等居家用品，全天累计服务居民户数达120余户，以实际行动将暖心服务精准送达居民家门口。

小区“红领”党支部依托“三百三事”工作机制，提前摸排业主需求，对部分高龄老人、残障人士等特殊群体，需要上门服务的进行统计，对白天家中无人的家庭，进行晚间清洗统计，确保服务触角延伸至每一栋楼、每一个单元。

活动现场共有两支服务队，在小区物业服务中心门前，服务人员分工明确、配合默契，将业主们送来的风扇和纱窗，进行拆网罩、洗叶片、除污垢、擦机身、晾干组装，确保每一台风扇、每一个纱窗都能以最佳状态回归家庭。

在特殊群体家中，服务队两两结对、分组入户，有条不紊地开展清洁服务，历时两个多小时，15户特殊群体家庭中满是积尘的风扇、空调、纱窗焕然一新。“年纪大了，儿女不在身边，每次洗风扇都要拆半天，现在社区、物业人员上门帮忙洗得干干净净，太省心了！”看着焕然一新的电器，80岁的李奶奶连连道谢。

小区治理工作从来都不是大张旗鼓，而是藏在服务民生中的一桩桩“身边事”里。社区书记刘汉华表示，“社区推行‘三事’工作机制已有2年多，类似于给居民洗风扇、修灯泡、补墙体、送温暖等这些事，仅仅是基层服务的一个缩影，从小事到大事、从个体到群体、从办活动到惠民生，社区、物业每天都在做，也恰是做好这些看似不起眼的小事，才让小区更有人情味。”

（周维佑 滕阿娣）