为妥善解决小区垃圾桶长期集中在一楼栋门前清洗引发的环境与扰民问题，切实维护居民合法权益，近日，新都街道串场河社区召开专题协商议事会，组织社区负责人、物业、网格员及部分居民代表，就香苑东园小区垃圾桶清洗作业地点调整事宜开展集中协商。

香苑东园小区11号楼门前长期集中堆放并清洗整个小区的垃圾桶，因常年积水、异味弥漫、地面湿滑，对11号楼业主的日常开窗通风、进出通行及居住环境造成直接影响。此前业主多次与物业交涉，物业表示暂不考虑更换清洗地点，主要考虑11号楼门口区域相对开阔、便于操作。由于双方未能达成一致意见，社区主动搭建协商平台。会议中，社区工作人员详细陈述了当前清洗作业现状及对11号楼业主生活的实际影响，居民代表一致表达了强烈要求调整清洗点选址的诉求。经社区协调，各方明确操作路径：由物业牵头，联合社区及业主代表对小区内可用于垃圾桶清洗作业的替代地点进行全面实地勘察，优先考虑地下车库专用清洗区、远离住宅楼的公共区域或小区边缘地带，在合适的位置进行选址。选址确定后，由物业负责落实新清洗点的地面硬化、污水收集与排放系统、冲洗设备与清洁工具存放点等配套设施，同时制定规范的清洗作业流程，明确清洗时间、污水收集方式、地面清理及定期消毒制度，并建立监督机制，确保清洗作业不对环境产生二次污染，彻底解决11号楼门前长期受困扰的问题。

本次协商严格遵循“党的领导、依法办事、事前协商、尊重民意、注重实效”原则，通过面对面沟通，精准响应居民生活关切，以公平合理的程序调整公共设施作业布局，为化解小区邻里矛盾、提升物业服务管理水平提供了清晰可行的实践路径。（蔡明明）