日前,盐南高新区新河街道新怡社区居民马先生在路上捡到驾驶证、身份证各一张,根据证件地址判断失主在新怡社区,便专程将证件送到新怡社区居委会。网格员陈琦对马先生的拾金不昧表示感谢,细心留存了他的联系方式,方便后续告知归还进展。
陈琦随即核对社区住户台账,却发现失主既不在本社区居住登记名单内,证件地址也不属于新怡社区管辖范围。考虑到证件补办流程繁琐,很可能耽误失主日常使用,陈琦立即对接街道下辖多个社区的网格员,协助核查失主居住信息,几轮核实后得知失主并未在户籍地居住,现有台账暂无其现住址线索。面对僵局,陈琦迅速联系辖区派出所社区民警,通过户籍系统查询到失主的预留手机号,第一时间告知了失物认领事宜。接到电话的失主又惊又喜,他表示自己上午办事时不慎遗失证件,正准备请假去补办,没想到网格员已经主动找到了自己。当天下午,失主专程赶到社区领回证件,当面感谢了陈琦和马先生。

一场跨越多个社区的失物接力,一边是普通居民的善意善举,一边是基层网格员的尽责担当,两股温暖的力量交汇,恰恰是社区治理最动人的底色:网格员的每一次奔走、每一次核实电话,既解决了群众的燃眉之急,也守护了普通人的热心与善意,让“小网格”真正成为承载居民幸福感的“大阵地”。(朱大鹏 李建霞)