4月27日，盐南高新区科城街道民富社区负责人接到中南世纪城八期15号楼一位业主的电话，请求社区对网格员丁霞丽给予表扬，十分感谢丁霞为业主找回了遗失物品。

4月24日下午，中南世纪城八期15号楼的一位业主焦急地联系网格员丁霞丽，称自己丢失了三双新买的品牌鞋子，价值两千余元。据业主回忆，前一天傍晚6点多出门时，因手中物品较多，将鞋包临时放在电梯里，返回时发现鞋包已经丢失。

丁霞丽得知情况后，首先安抚业主情绪，随后指导业主先向警方报警。她赶到业主家后，又陪同业主前往物业监控室，查看监控录像。监控排查持续了一个多小时，最终监控显示鞋包在电梯停至7层时消失，线索一度陷入停滞。但丁霞丽并未放弃，她转变思路，逐一联系同楼层其他住户核实情况。有一户阿姨在该小区垃圾回收站工作，经过沟通得知，这位阿姨确实在电梯里捡到了鞋包，因自身是晚班，打算次日上班时再送至物业办公室。随后，丁霞丽帮助业主拿回了三双新鞋。

“在这件事中，丁霞丽始终以业主需求为核心，从接报后的快速响应、陪同查看监控，到多方沟通耐心排查，用实际行动践行着网格员的职责。”民富社区负责人表示，事情虽小，但网格员一心为民之举温暖人心，她不仅为业主挽回了财产损失，更用暖心服务拉近了与网格内群众的距离，这是基层网格员为民服务的一个生动缩影。（王钰）