随着强降雪天气来临，黄海街道南苑社区提前启动“暖冬守护”行动，迅速组织网格员对辖区32户独居老人开展走访，排查取暖安全隐患、检查常备药品，用细致服务为老人撑起“温暖保护伞”。

取暖设备“体检”，守好冬季安全关

在李大爷家中，网格员王海燕重点检查了电暖器、电热毯等设备的线路老化情况，手把手教老人识别插头过热、电线破损等隐患，还在插座旁贴上醒目的“睡前断电”提示贴。“您看，这个取暖器要远离窗帘和被褥，使用时人不能长时间离开。”针对行动不便的老人，社区还联系志愿者定期上门更换老化插线板，确保“温暖”不“闯祸”。

药品“保质期”排查，健康守护无死角

“李大爷，您的降压药下个月就过期了，我帮您记在日历上，下周陪您去社区医院开新的。”在独居老人李大爷家中，网格员王海燕逐一查看药盒上的有效期，将过期药品分类收好，并在手机备忘录中登记需要补充的常用药。社区还为老人更新了“健康档案”，标注用药禁忌和紧急联系人，确保雪天突发状况时能快速响应。

“唠嗑式”关怀，寒冬里的暖心纽带

走访中，网格员们化身“暖心儿女”，陪老人拉家常、打扫房间，叮嘱雪天尽量减少外出，有需求随时拨打社区24小时服务热线。“孩子们比亲人还周到，不仅帮我检查电器，还提醒我添衣服，这心里呀，比开了暖气还暖和！”家住3栋的王奶奶拉着网格员小游的手笑得合不拢嘴。

截至目前，南苑社区已完成辖区独居老人安全排查全覆盖，整改线路隐患12处，更换过期药品30余盒。下一步，社区将持续关注低温天气，通过“网格微信群+电话回访”动态掌握老人需求，让独居老人在寒冬中感受到“家”的温暖。（王海燕）