“小李啊！我支付宝突然少了300块钱，怎么回事啊？”日前，居民陈阿姨在电话里声音发颤地告诉盐南高新区科城街道东进社区网格员李梅，说“最近常接到反诈中心的电话，肯定是账户被盗了，钱被骗走了！”听完陈阿姨带着哭腔的诉说，李梅立马赶往老人家里。

刚进门，李梅就看到陈阿姨正举着手机发抖。老人指着余额解释说：“前几天还有1200的，现在就剩900了！”李梅帮她拉出账单，一笔300元的支出赫然在目，收款方是外地的“便利店超市”。李梅问她最近是否去过外地并购物，她急得直摆手：“我从没出过盐城市区，更没在超市买过两百块以上的东西，这肯定是骗子搞的鬼！”

“最近您点过陌生链接、给人转过账吗？”李梅赶紧问。陈阿姨先摇摇头，继而盯着账单发愣，喃喃地说：“等等，我看看付款明细……”没一会儿，她猛地拍了下额头，脸上露出窘态，不好意思地搓着手说：“哎呀，你看我这记性，前几天买了两条烟送人。当时急着出门，忘了这笔开销了！”说着，眼圈就红了起来，觉得自己闹的这乌龙给网格员增添了麻烦。

临别前，李梅帮陈阿姨下载并开通了国家反诈中心APP，并手把手教她查账单、设提醒。李梅认为，虽说这是一个“乌龙”的求助电话，但更是一次最好的反诈宣传。在这些“以为被盗、实则被爱的瞬间”里，只要网格员多一点耐心核实，多一次手把手指导，就能让老人们在数字生活里更安心。

东进社区负责人表示，下一步将持续深化网格化反诈宣传机制，联合辖区派出所、银行、学校、企业共同开展反诈宣传，同时探索“反诈积分兑换”激励机制，让更多的热心居民主动协助网格员宣传防骗知识，形成“人人参与、全民反诈”的良好氛围，推动反诈工作常态化、长效化，全力守护居民“钱袋子”。（张丽华）