演训结合强技能，防患未然守平安。为进一步增强居民电梯使用安全意识，提升物业人员应对电梯突发事件的应急救援能力，近日，伍佑街道珠溪社区联合小区物业和电梯维保单位共同组织了一场电梯安全知识宣传与实地救援演练活动。

本次活动分为知识讲解和实战演练两个环节。电梯维保专业人员首先为全体物业工作人员进行了系统培训，详细讲解了电梯运行原理、常见故障识别、被困时的正确应对方法，以及应急沟通技巧，强调了冷静等待、科学求救的重要性。

在随后进行的模拟演练中，设定了一名乘客被于困电梯轿厢内的场景。监控中心接到求救信号后，物业应急程序立即启动。保安、电梯维保及客服人员迅速响应，分工协作，一边通过应急对讲系统安抚“被困人员”情绪，一边火速赶往现场设立警示围挡。专业维保人员及时到位，严格按照操作规程成功解救出被困人员，并对电梯进行了全面检查，确保安全后恢复运行。整个救援过程紧张有序、衔接顺畅，达到了预期效果。

此次演练，不仅检验了物业服务单位应急预案的可行性和实效性，也强化了多方协同作战的能力。社区希望通过此类活动，筑牢电梯安全防线，为居民营造一个更加安心、放心的乘梯环境。（蔡勇 马玉慧）