“为民服务,排忧解难;心系居民,务实风范。”近日,伍佑街道洋桥社区服务中心收到辖区居民送来的锦旗,十六个金色大字在阳光下熠熠生辉,表达了居民对社区干部们高效务实、倾力解决困扰其生活的“烦心事”的由衷感谢。
此前,居民陈先生向社区反映楼幢排水管道无论睛天还是雨天,都存在漏水滴水的问题,严重影响出入车库和车辆充电安全。社区工作人员在了解情况后,立即行动,第一时间协调物业维修人员赶赴现场勘查。面对复杂的责任归属,社区干部没有推诿,全程跟进、多方联络,明确权责,推动问题迅速解决,以最快的速度解决了这件急难愁盼的“堵心事”。
“真的特别感谢社区!”“没想到社区这么重视,这么快就修好了!”在赠送锦旗现场,陈先生紧紧握着社区干部的手,言语间充满感激。民有所呼,我有所应。社区负责人表示:“居民的肯定是我们最大的动力!锦旗是荣誉,更是沉甸甸的责任。我们将继续扎根一线,把‘心系居民’化为日常行动,聚焦居民身边的小事、急事、难事,提升响应速度与服务温度,真正做到民有所呼、我必有应,用更扎实的作风架起服务群众的‘连心桥’,当好居民的贴心人。”(李森 张军 韦广星)