为切实改善老旧小区人居环境，提升居民生活品质，有效解决群众急难愁盼问题，近日，新都街道跃南社区组织召开“有事好商量”协商议事会，聚焦阳光世纪城小区公厕常年失修、环境脏乱差等问题，与物管中心工作人员、社区条线工作人员、网格员、物业公司负责人及居民代表共同商讨公厕翻新方案。经过充分沟通协商，会议就改造资金申请与后续管理维护等关键问题达成一致意见。

阳光世纪城小区于2002年交付使用，至今已有二十多年。由于小区紧邻盐城市初级中学，房屋出租与买卖频繁，加之建成年代较长，基础设施老旧。物业公司长期收不抵支，各方矛盾频发，形成恶性循环，小区公厕常年无人维护，周边环境脏乱差，居民反映强烈。协商议事会上，阳光世纪城网格长首先介绍了红领网格工作站运行情况，并对小区物业管理及公厕现状进行了深入分析；业主代表充分表达了改造诉求与现实困难；社区与物业公司负责人围绕问题解决方案展开务实协商。通过充分讨论，会议形成一致意见：由社区牵头向上级申请公厕翻新资金，物业公司负责后期日常管理维护，切实将“三百三事”服务理念落到实处，把为民办实事办好、做实。

跃南社区自开展“有事好商量”工作以来，通过议事协商及时了解居民诉求，实现与居民沟通零距离，有效解决了一系列关系群众切身利益的问题。下一步，社区将继续用好“有事好商量”协商议事平台，认真倾听群众呼声，做到居民的事居民议、居民的事居民定，不断提升群众的获得感、幸福感与满意度，共同营造“清、静、美”的文明社区形象。（周典）