为切实守护美好环境，有效削减雨水污染、涵养地下水资源并提升居民生活品质，近期，黄海街道南苑社区新苑小区的雨污改造工程正如火如荼地开展。这本是一项旨在改善居民生活环境、完善城市基础设施的惠民之举，然而施工过程中，却不可避免地给部分居民带来了诸多不便。所幸社区网格员积极作为，及时协调处理，让矛盾逐个迎刃而解。

施工期间，因需开挖地面铺设雨污管道，小区道路变得坑洼不平，车辆通行艰难，居民出行安全亦受威胁。同时，施工产生的噪音与灰尘，严重干扰了居民的日常生活。家有高中生的张姐无奈诉苦：“这施工天天吵得孩子都没法安心休息。”社区网格员小王在日常巡查中获悉这些情况后，即刻向社区负责人汇报，并迅速展开行动。为降低施工对居民出行的影响，小王与施工方沟通协调，建议合理规划施工时间，尽量避开居民出行高峰时段。针对施工噪音与灰尘问题，小王督促施工方采取有效的降尘降噪举措，如定期洒水、选用低噪音设备等。

然而，问题并未就此完全解决。还有居民反映，施工致使自家下水管道堵塞，污水外溢，生活陷入混乱。小王得知后，立刻赶赴现场查看，随即联系施工队负责人对下水管道进行排查。经检查发现，是施工过程中部分泥沙进入管道导致堵塞。小王与施工方协商，要求其承担维修责任并尽快解决问题。在小王的持续监督与协调下，施工方组织人员对堵塞的下水管道进行了疏通与清理。经过数小时努力，下水管道终于恢复畅通，居民生活也重回正轨。

在网格员的积极协调与不懈努力下，新苑老旧小区雨污改造工程虽仍在进行，但居民的困扰已大幅缓解，施工也得以顺利推进。居民们对网格员的工作纷纷点赞，张大爷感慨地说：“多亏了网格员，为我们解决了这么多难题，让我们真切感受到政府对我们的关怀。”（游凡）