“多亏你们来得快，救得及时，要不然后果不堪设想！”7月16日10点多钟，盐南高新区科城街道伍冈社区境内的楠沁花园2号楼前，居民蔡爷爷的侄儿对该社区工作人员和网格员紧急救人的举动再三致谢。

蔡爷爷年过八旬，家住楠沁花园2号楼，因儿子常年在国外打工，老人与孙子同住。据现场目击居民介绍，当日10时许，蔡爷爷下楼准备去菜场买菜，突然倒在小区路上。附近居民发现老人面色苍白、浑身乏力，随即在网格群内求助于网格员。“我们接到消息后，当即放下手头工作，急忙就往现场赶。”该社区网格员张佳奇回忆，经过现场辨认，发现这位老人是楠沁花园2号楼的蔡龙青爷爷，其症状像中暑后瘫倒在地。于是，工作人员和网格员迅速将老人转移到树荫下的通风处，解开老人的衣领，让其保持呼吸通畅，并找来湿毛巾，为老人擦拭额头与脖颈降温。与此同时，另一组工作人员通过社区住户信息表，快速联系到老人的侄子。等待家属期间，工作人员持续认真观察老人的精神状态，不断和老人说话，促使其意识清醒。老人的侄子匆匆赶到后，社区工作人员又协助家属将老人小心扶起，一路护送到家中休息。老人回家后通过补充水分和休息，身体已无大碍。

伍冈社区负责人表示，由于近期持续高温，该社区已加大对老年群体、独居居民的关注力度，采用网格员日常巡查、建立高温天气应急联动机制等方式，及时应对突发情况。此次成功救助中暑老人，不仅展现了社区工作人员的应急处置能力，更彰显了“邻里互助、社区关怀”的温暖氛围。（杨金铭）