网格服务零距离，民意沟通“心”升级。为进一步提升社区治理水平，增强居民对网格化服务管理工作的了解与认可，近日，黄海街道在平湖社区组织全体网格员开展满意率、知晓率专项宣传活动。

活动现场，网格员们通过设立咨询台、悬挂宣传横幅、发放宣传资料等方式，积极向居民宣传网格化服务管理工作的重要意义和具体内容。他们耐心细致地为居民讲解网格员的工作职责，包括信息采集、政策宣传等方面，让居民深入了解网格员在社区治理中发挥的作用。同时，网格员还主动询问居民对社区服务的意见和建议，认真记录居民反映的问题，承诺会及时跟进处理，切实解决居民的实际困难。

居民们纷纷表示，通过此次活动，对网格员的工作有了更清晰的了解，实实在在感受到了社区对居民的关心和重视。居民王阿姨感慨道："以前只知道网格员经常上门走访，不太清楚具体都负责哪些事，现在明白了他们为社区和居民做了这么多实实在在的工作，真是我们生活中的贴心人！"

此次宣传活动的开展，有效提高了居民对网格化服务管理工作的知晓率和满意率，为进一步推进社区网格化管理工作奠定了坚实基础。下一步，黄海街道将持续加强网格员队伍建设，不断提升服务质量和水平，切实增强居民的获得感、幸福感和安全感。（王玲玲）