在方寸网格间,伍佑街道繁荣社区的网格员王荣榕始终用脚步丈量民情,以行动守护平安,每天上演着一桩桩暖心故事,让“小网格”成为托起“大民生”的坚实力量。
“格”除路障保安全,织密平安防护网
五月的天气渐渐炙热起来,在社区联瑞巷,网格员王荣榕像往常一样开展日常安全巡查,当行至一户正在修缮厨房的居民家时,眼前的景象让她心头一紧,被风掀起的破旧彩钢瓦歪斜在路边,锋利的边角在风中摇晃,随时可能划伤过往行人或车辆。她立刻拨通家主电话,同时做好安全提示,提醒路人小心绕行,待到家主赶到后,两人合力将彩钢瓦搬至安全区域。“多亏了小王及时发现,不然真要出大事!”围观居民纷纷点赞。正是这一次次细致入微的巡查,一次次雷厉风行的行动,织就了守护居民安全的坚固防线。
俯身菜院解民忧,温情关怀暖人心
场署巷深处,一间老屋里住着独居老人程奶奶。今年以来,腰病缠身的她行动愈发不便,看着满园长势喜人的蒜苔,只能望“苔”兴叹。网格员王荣榕在例行走访时,看到满脸愁容程奶奶后立即上前询问:“奶奶,您这是咋啦?”在得知老人的难处后,她二话不说,撸起袖子就钻进蒜苔地里拔了起来。一老一小,一个坐着指导,一个弯腰劳作,欢声笑语回荡在庭院。蒜苔拔完后,她又细心地整理放好,方便程奶奶后续处理。“小王比亲孙女还贴心!”程奶奶拉着她的手,眼中满是感激。举手之劳,不仅为老人解决了燃眉之急,更拉近了干群心灵距离,激活了基层治理的“末稍神经”。
多方联动治顽疾,网格聚力焕新颜
“垃圾乱丢,不但散发异味,容易滋生蚊虫,还严重影响我们的生意。”这是困扰伍佑西街某商铺老板许久的问题。接到诉求后,网格员王荣榕迅速行动,认真制定了一套“组合拳”,设计通俗易懂的环保宣传单页,挨家挨户上门宣传;在居民家门口张贴宣传手册,确保信息传达到位;对未能碰面的居民,逐一打电话耐心沟通。同时联合社区志愿者,开展环境卫生整治行动,带头清理垃圾死角。经过不懈努力,商铺周边居民的环保意识显著提升,街道变得干净整洁,商铺老板紧锁的眉头也终于舒展开来。
从消除安全隐患到帮扶独居老人,从整治环境卫生到解决群众诉求,繁荣社区的网格员们始终坚守在为民服务的第一线,用点滴行动诠释着责任与担当,让每一个网格都成为充满温情与关爱的港湾,让“小网格”真正成为保障网格治理、服务民生的大舞台。(江燕 王赢美)