民生无小事，枝叶总关情。今年以来，正红镇獐沟社区坚持以群众需求为导向，聚焦群众急难愁盼，把办好民生实事作为基层治理的落脚点，畅通民意渠道、补齐设施短板、优化便民服务、兜牢民生底线，一桩桩实事落地见效，持续提升辖区居民的获得感、幸福感、安全感。

社区常态化开展网格员入户走访、院落议事、民情恳谈，主动上门倾听群众诉求，建立民生诉求台账，实行收集、交办、办理、反馈闭环管理，做到民有所呼、我有所应。对群众反映的道路破损、沟渠淤塞、路灯不亮、杂物乱堆等问题，分类施策、快速处置，推动矛盾隐患、民生难题化解在网格、解决在一线。

聚焦基础设施提质，持续完善人居环境。社区扎实推进道路维修、河道清淤、污水管护、绿化养护等工程，对主干道、居民区巷道开展环境整治，清理乱堆乱放、生活垃圾，规范停车秩序，补齐配套短板，让街巷更整洁、通行更顺畅。依托新时代文明实践站，常态化组织志愿服务，开展免费理发、健康义诊、政策宣讲、反诈科普等便民惠民活动，把暖心服务送到家门口。

优化便民服务，缩短服务半径。社区便民服务站点落实帮办代办服务，为老年人、残疾人等特殊群体提供医保参保、养老认证、信息查询、异地就医备案等代办服务，落实预约服务、上门服务，打通政务服务“最后一公里”，让群众少跑腿、好办事。同时扎实做好低保、特困、残疾人、困境儿童等重点人群摸排帮扶，落实各项惠民政策，及时开展走访慰问，织密扎牢社会保障兜底网。

以乡风文明赋能民生改善，社区依托阵地开展“我们的节日”、家风宣讲、邻里互助等活动，宣传移风易俗，化解邻里纠纷，引导群众主动参与社区建设，营造邻里和睦、守望相助的良好氛围。

下一步，獐沟社区将继续坚持民生优先，持续收集群众新期盼，量力而行办好一批看得见、摸得着的民生实事，不断丰富服务内容，补齐治理短板，用心绘就和美社区幸福画卷。（郭明）

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