为做实做细纪检监察信访工作，蔡桥镇纪委紧扣主责主业，充分履行监督职能，在拓宽诉求反映途径、规范信访举报受理处置等关键环节持续攻坚，把提高信访举报办理质效作为工作重心，打出“线上+线下”联动组合拳，用心用情破解群众烦心事，切实回应群众急难愁盼。

一方面充分运用网上信访平台、小微权力监督“一点通”平台，安排专人做好账号值守维护，保障群众合理诉求“一键直达”；另一方面主动下沉一线深入村居，踏足田间地头、走访群众家中，近距离倾听群众呼声，推动信访接待工作更具“温度”。与此同时，镇纪委对收集上来的信访举报认真分析研判、科学精准分流，属于纪检监察业务范畴的，依照程序开展核实处置；不属于业务受理范围的，第一时间移交相关职能部门跟进办理。针对情况复杂、化解难度大的信访件，镇纪委主动对接信访、民政等部门会商处置，凝聚多方工作合力，提升信访问题处置效率，推动群众反映的矛盾问题得到及时妥善化解。

下一步，蔡桥镇纪委将进一步规范纪检监察信访各项工作，聚力破除信访工作梗阻问题，坚守群众诉求“件件有着落、事事有回音”工作标准，全面提升全镇纪检监察信访工作质效。（栾春华 王紫璇）