
今年来,滨海县滨海港镇聚焦高效便捷的政务环境,持续优化营商环境,让各项服务真正便企惠民,切实提高辖区企业和群众满意度。
精准部署把准关键点,统筹发力抓好工作落实。该镇成立营商环境工作领导小组,制定优化营商环境联系服务企业工作相关实施方案。按照工作要求将工作责任细化到人,召开走访培训会、工作推进会,提高联系服务企业工作质量。建立营商环境评价工作群,确保工作有序、高效、顺利推进。充分运用线上网络平台,针对回访过程中反映较多的问题进行集中讲解回复,同时开展“企业家座谈会”活动,进一步宣传惠企政策,激发市场主体活力。
聚焦问题找准突破口,大张旗鼓做好政策宣传。该镇采用电话走访和实地走访相结合的走访形式。走访了解企业的实际运营情况,对企业进行分级整理,随后进行实地走访。将企业咨询频率较高的问题分类梳理,建立台账,为以后针对性宣传提供依据。及时将惠企助企联系卡和致企业家的一封信发放给企业,并邀请企业建立微信联络群,及时转发各类惠企助企政策,让企业都能在第一时间了解政策信息,扩大惠企政策受益面。
改进形式瞄准主方向,一丝不苟办好服务事项。该镇优化审批流程,开展营业执照与食品许可证件联合开办、联合变更、联合注销“三联办理”。提升设立登记便利化服务。推行“全程电子化+帮办代办”模式,网上申请一次性通过率达100%,提升了全程电子化审批服务效率,让办事群众实现随时随地,掌上通办。在为民服务大厅设立服务企业专窗,用于企业诉求收集,开展惠企政策宣传,引导电子营业执照下载,提供帮办代办服务等。
(吴超)