
医疗保障是民生保障的重要基石,医保缴费工作更是关系到辖区群众切身利益的“关键小事”。为确保2025年度城乡居民基本医疗保险缴费工作有序推进,让辖区群众应保尽保、应缴尽缴,连日来,滨海县坎北街道高度重视、迅速部署,通过“宣传引导+精准服务+高效联动”三维发力,全面打响医保缴费“攻坚战”,切实把民生实事办实、办好。
强化组织领导,压实工作责任。街道第一时间召开医保缴费工作部署会,成立由主要领导牵头、分管领导具体负责、各相关部门及村(社区)协同配合的工作专班,明确目标任务、时间节点和责任分工。制定详细工作方案,将缴费任务分解到村(社区)、细化到网格、落实到个人,形成“主要领导亲自抓、分管领导具体抓、工作人员抓落实”的工作格局。定期召开工作推进会,通报缴费进度、分析存在问题、研究解决对策,确保各项工作部署不打折扣、落地生根。
多维宣传引导,提升知晓率。针对不同群体特点,街道创新宣传方式,构建“线上+线下”全方位宣传矩阵。线上,通过微信公众号、居民微信群、朋友圈等平台,及时推送医保缴费标准、缴费渠道、缴费期限及医保政策解读等内容,制作通俗易懂的短视频、图文海报,让群众足不出户就能了解缴费相关信息;线下,组织街道干部、村(社区)工作人员、网格员、志愿者组成宣传小队,通过入户走访、发放宣传手册、张贴海报、乡村大喇叭播报等方式,深入小区、商铺、田间地头,面对面向群众讲解医保政策的好处、缴费流程及逾期未缴的影响,重点关注老年人、残疾人、困难群众等特殊群体,耐心解答群众疑问,引导群众主动参保、按时缴费。
优化服务举措,提升缴费便利度。为破解群众“缴费难、不会缴”问题,街道聚焦服务提质增效,推出一系列便民举措。在各社区党群服务中心设立医保缴费服务窗口,安排专人提供“一对一”指导服务,帮助群众通过手机微信、支付宝、江苏税务APP等线上渠道完成缴费,同时为不便使用智能设备的老年人提供现场代缴服务。针对辖区内行动不便的特殊群体,开展“上门代办”服务,网格员主动上门核对信息、协助缴费,打通服务群众“最后一公里”。此外,街道还联合银行网点设立医保缴费便民服务点,拓宽缴费渠道,为群众提供多元化选择,让群众缴费更省心、更舒心。
精准摸排核实,确保应保尽保。依托网格化管理体系,街道组织网格员对辖区居民进行全面摸排,建立健全参保人员信息台账,详细记录居民姓名、身份证号、联系方式、参保状态等信息,精准掌握未参保、未缴费人员情况。对排查出的未缴费人员,分类建立清单,通过电话提醒、入户动员等方式,逐一督促缴费;对困难群众、低保户、特困人员等特殊群体,精准落实参保资助政策,确保符合条件的群众应享尽享,坚决杜绝漏保、断保现象,切实守护好群众的“看病钱”“救命钱”。
坎北街道将持续紧盯医保缴费进度,不断优化服务举措,加大宣传动员力度,对未缴费群众进行再排查、再动员、再服务,确保在缴费截止日前完成全覆盖缴费工作,让辖区每一位群众都能享受到医疗保障带来的安心与便利,切实增强群众的获得感、幸福感和安全感。
(郭恒 潘星宇 梁建山)