
为切实保障辖区居民医疗保障权益,确保2026年度城乡居民基本医疗保险收缴工作落地见效,连日来,滨海县正红镇以“参保全覆盖、服务零距离、政策全知晓”为目标,强化组织领导、细化工作举措、优化服务模式,全方位推进医保参保缴费工作,用实干担当为群众健康筑牢“防护墙”。
强化统筹部署,压实工作责任。该镇第一时间召开医保收缴工作部署会,成立由镇主要领导牵头的工作专班,明确各村(社区)“一把手”为第一责任人,将收缴任务层层分解、责任到人。结合镇域实际制定详细工作方案,梳理参保缴费时间节点、缴费标准、报销政策等关键信息,组织镇村干部开展业务培训,确保工作人员熟练掌握政策要点和操作流程,为高效推进收缴工作奠定坚实基础。同时,建立每日通报、每周调度工作机制,实时跟踪各村(社区)参保进度,及时协调解决工作中遇到的难点问题,倒逼工作落实。
创新宣传方式,实现政策入脑。针对不同群体特点,正红镇采取“线上+线下”“精准+全面”的宣传模式,让医保政策走进千家万户。线下组织镇村干部、网格员、志愿者组成“医保宣传小分队”,结合乡村振兴、人居环境整治等工作,深入田间地头、居民家中,发放宣传手册、张贴海报,用通俗易懂的语言讲解参保缴费范围、标准、缴费渠道及门诊住院报销比例、特殊病种保障等群众关心的问题。线上充分利用微信公众号、居民微信群、朋友圈等平台,定期推送医保政策解读短视频、图文攻略,开设“医保问答”专栏,及时回应群众咨询,打破政策宣传时空限制。此外,在镇便民服务中心、村(社区)党群服务中心设立医保咨询窗口,安排专人坐班答疑,让群众“少跑腿、好办事”。
聚焦特殊群体,提供暖心服务。该镇坚持“以人为本、服务为先”,针对高龄老人、残疾人、行动不便居民等特殊群体,推出“一对一”代办服务。镇村干部逐一排查摸清特殊群体底数,建立专项台账,主动上门协助完成信息核对、线上缴费等流程,切实解决特殊群体“缴费难”问题。对于外出务工人员,通过电话、微信视频等方式“点对点”宣传动员,详细告知缴费流程和注意事项,引导其通过手机APP、网上银行等线上渠道及时缴费,确保“人在外、保不落”。同时,对未参保居民进行分类梳理,分析未参保原因,开展靶向动员,全力做到“应保尽保、不漏一人”。
下一步,正红镇将持续加大工作力度,进一步细化工作举措,优化服务质量,紧盯参保缴费截止日期,对未参保居民进行再排查、再动员,不断提高参保覆盖率。同时,持续做好医保政策宣传解读和后续服务工作,让群众真正感受到医保政策的温暖,确保圆满完成2026年度城乡居民基本医疗保险收缴工作目标任务,切实守护好辖区群众的身体健康和切身利益。(于广松 吴科 梁建山)