近日，滨海县坎北街道一系列贴心服务举措赢得了辖区居民的广泛赞誉，真正做到了将温暖送到群众心坎上，切实提升了居民的幸福感与获得感。

在“一老一幼”关爱行动中，街道聚焦特殊群体需求。街道机关工作人员带头，深入吕滩村、孟杨社区等15个村（社区），走访看望孤寡老人、困境儿童等129名重点人群。为孤寡老人送去生活物资，陪他们聊天解闷，帮助打扫卫生；为困境儿童辅导功课，赠送学习用品和书籍，组织志愿者开展课外陪伴活动，让他们感受到社会的关爱。

针对“问题楼盘”，街道主动作为。工作人员积极与小区业主沟通交流，收集居民关于临时用电、房产证办理、出行安全等烦心事。建立问题台账，联合相关部门和开发商，共同商讨解决方案。目前已解决多个小区的临时用电问题，加快推进房产证办理流程，还在部分小区周边增设了交通标识和减速带，保障居民出行安全。

无物业小区雨季排水问题也得到了有效解决。街道全面排查辖区内无物业小区，摸清排水系统存在的问题。制定“一区一策”方案，投入资金对排水管道进行清淤、疏通和改造，通过重新铺设排水管道，解决了多年来雨季积水严重的问题，居民们纷纷点赞。

坎北街道实行月计划、季汇报制度，确保走访服务全面覆盖。班子成员每周至少2次深入包片村调研走访，村（社区）“两委”干部做到“家家到”。截至目前，街道、村（社区）干部已走访2000多户，收集问题100多个，解决问题79个。对收集到的问题和建议，街道建立销号制度，明确责任人和解决时限，做到事事有回音、件件有着落。

下一步，街道将继续秉持为民服务的宗旨，不断创新服务方式，提高服务质量，用心用情解决好群众的急难愁盼问题，让坎北街道成为居民幸福生活的港湾。

（郭恒潘星宇梁建山）