滨海县农业园区:创新探索志愿服务新路径
2025-07-03 17:37 我言新闻

近日,滨海县农业园区积极探索菜单式志愿服务新路径,为园区农户和农业企业提供精准化、专业化的服务,助力乡村振兴,推动农业高质量发展。

为精准对接群众需求,园区组织志愿者深入农户家中、田间地头,通过实地走访、问卷调查、线上反馈等多种形式,广泛收集农民在农业生产技术、农产品销售、农业政策解读等方面的问题与需求。同时,充分利用大数据分析技术,对收集到的信息进行整理、分类和分析,梳理出涵盖种植养殖技术指导、农产品电商培训、农业机械维修保养等多个类别的服务项目清单,制作成详细的“服务菜单”,让农民一目了然,根据自身需求“点单”。

在志愿服务开展过程中,该区依托新时代文明实践站,建立了“群众点单——中心派单——志愿者接单——群众评单”的闭环服务机制。农民通过园区设立的志愿服务热线、微信公众号平台、线下服务窗口等渠道进行“点单”,新时代文明实践站在收到“订单”后,根据服务内容和志愿者的专业特长、服务区域等信息,及时向相应的志愿者团队或个人“派单”。志愿者在接到“派单”后,迅速与“点单”群众取得联系,约定服务时间和地点,上门提供精准服务。服务结束后,群众对志愿者的服务质量、服务态度等进行评价打分,评价结果作为志愿者和志愿服务团队考核评优的重要依据,以此激励志愿者不断提升服务水平。

该区积极整合各类资源,组建了一支涵盖农业专家、技术能手、电商达人、农机维修师傅等专业人才的志愿服务队伍,为开展菜单式志愿服务提供坚实的人力保障。同时,与高校、科研机构、农业企业等建立合作关系,邀请行业内的权威专家定期为志愿者开展培训,不断提升志愿者的专业知识和服务技能。

“以前遇到种植难题,都不知道该问谁,现在有了这个菜单式志愿服务,一个电话就能叫来专家帮忙,真是太方便了!”岭山村农户于环说道。他在种植新引进梨品种时遇到了问题,通过“点单”,很快就有农业技术志愿者上门,提供了有效的方案,解决了他的燃眉之急。

下一步,该区将继续完善菜单式志愿服务体系,不断丰富服务内容和形式,吸引更多的社会力量参与到志愿服务中来,为农业发展、农村繁荣、农民增收贡献更大力量。

(王瑾 梁建山)

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