6月3日晚上八点十一分，在AI机器人小海的帮助下，市民丁先生成功在滨海县政务服务中心24小时自助服务区提交了业务申请。对此，丁先生高兴的说：“白天上班没时间来办事，下班又比较晚，带着材料到24小时自助区，还不太熟悉自助机操作，幸亏有小海在旁边一步步耐心指导，我才能成功提交申请，真的要为他点个赞”。

为进一步方便群众办事，滨海县数据局最新推出“AI智慧值夜班”服务，当窗口工作人员下班后，智能AI机器人小海准时上岗，化身“数字守夜人”，在政务服务中心24小时自助服务区在线守候。聚焦群众最常办理的烟草证、户外广告等高频事项，由AI机器人提供精准指引，办事步骤和申请材料一目了然，减少群众来回跑腿的麻烦，全程陪伴一直到申报结束，为群众提供贴心、高效的夜间办事新体验。

“AI守夜人”充分体现了数字技术创新和政府服务理念的融合，以科技温度，驱散群众办事焦虑，让夜间守护，成为滨海营商环境最暖心的背景。下阶段，滨海县数据局将继续坚持以智慧赋能服务，用创新突破时空限制，紧盯群众办事需求，真正做到“服务在线”承诺始终如一。（徐启羿）