为进一步加强医院行风社会监督工作，广泛接受社会监督，切实改进工作作风，构建和谐医患关系，提升医疗服务质量，近日，市中医院召开2026年度行风监督员座谈会，与行风监督员面对面交流，共商行风建设良策，共谋高质量发展之路。市中医院党委书记顾月星出席会议，市中医院党委副书记、纪委书记黄万春主持会议。

行风建设是医院发展的生命线，直接关系到人民群众的健康福祉和就医体验。“行风是底线，监督是保障。”顾月星表示，聘请行风监督员是医院加强医德医风建设、规范医疗服务行为、提升医疗服务质量、改善患者就医体验，实现医院良性发展的重要举措。希望各位监督员做“作风行风的监督者”，监督医院的医德医风，为医院发展出谋划策；做“医患沟通的连心桥”，传递患者的需求，化解医患矛盾；做“医疗正能量的传播者”，多宣传医者仁心、弘扬行业正气。

黄万春向各位行风监督员详细介绍了医院党风廉政和行风建设等方面的基本情况和做法，并明确医院下一步的工作打算。过去一年，市中医院在行风建设方面做了大量工作。积极贯彻落实《全国公立医疗机构行风管理核心制度要点（2024年版）》要求，建立健全20项行风核心制度，使行风管理工作有章可循；多次开展医德医风相关教育培训，坚持以患者为中心，开展便民服务，落实检查检验互认、“一次挂号管三天”、80岁以上老人门诊“零等待”、“儿童就医更顺畅”等多项维护和尊重患者权利的服务规范和举措。

座谈交流环节，各位行风监督员结合自身观察与亲身体验各抒己见。对市中医院近年来在医疗质量提升、服务流程优化、就医环境改善等方面取得的显著成效给予高度评价。同时，监督员们立足不同行业视角，围绕推进便民惠民实事、加强健康宣教科普、妥善处理医患纠纷、积极响应社会舆情等方面，提出了一系列针对性强、切实可行的意见建议。

记者 姜琰杨扬/文  龚骏/图