为优化门诊就医流程
方便百姓就医
从5月7日起
我市30家二级以上公立医疗机构
全面推行普通门诊
“一次挂号管三天”服务
有效解决患者
一次看病多次挂号的问题
近日，在省委第一巡视组指导下，省卫生健康委印发了《全省二级以上公立医疗机构实施普通门诊“一次挂号管三天”惠民实事方案》，在全省二级以上公立医疗机构开展普通门诊“一次挂号管三天”惠民实事项目。这也意味着，患者到省内二级以上公立医疗机构（包括中医医院、妇幼保健院、儿童医院等）挂普通门诊号就诊时，如果因检验或检查当天不能完成或者不能获取报告，尚未完成诊疗，三天内（含首诊当天）可携带报告结果到同一医院的同一院区、同一科室复诊，无需再次挂号，享受免缴普通门诊诊察费（挂号费）政策。
▲ 市一院南区的导医护士正在耐心地为患者讲解回诊流程。陈晨 摄
那么
“一号管三天”
具体在我市如何落实
记者进行了实地探访
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5月7日上午，在市第一人民医院南区门诊大厅内，记者看见，“‘一号管三天’患者回诊流程图”正在电子显示屏上滚动宣传。另一边，围着用展架展示的“一号管三天”患者回诊流程图，导医护士正在耐心地为患者讲解。
“我刚挂了个骨科的号，三天内都有效，减少了费用，节约了时间，真是太方便了。”患者刘先生对这个健康惠民新举措赞不绝口。他因为膝盖疼痛无法正常行走需做磁共振检查，结果当天出不来。“9日我才能拿到检查结果，本以为再来就诊还得重新花钱排队挂号，因为这个新措施，我9日只需要直接去骨科分诊台取号即可。”
平日里，往往有些患者因为检查有特殊要求或当天预约不到，需要等到第二天或第三天才能拿到报告。“延长了挂号的使用时间，患者不需要在三天内重复挂号。”市一院门诊部主任陈爱萍介绍，一院南区通过信息化支撑，改造信息系统，优化就医流程，患者在首诊三天内携检查、检验结果到同一院区、同一科室回（复）诊时，凭首诊挂号单直接至原就诊科室的分诊区签到等待叫号。“比如，刘先生在9日来取检查结果时，只需要凭他7日的挂号单或ID号到分诊台取号，就可以持排队叫号凭条等待候诊，完成诊疗。”
采访中，记者发现市第一人民医院对部分因特殊检查超过三日的患者，则采用人工操作延长回诊有效期，保证病人一次完整的诊疗。市妇保院则对每一个门诊就诊结束的病人的电子病历界面进行标注，方便医生进一步精准区分哪些是回诊病人、哪些是初诊病人，提高了工作效率。建湖县人民医院在“一站式”服务平台信息系统中植入回（复）诊业务功能……我市各家医院根据实际情况提出切实可行的方案，旨在将“以人民健康为中心”的服务理念落到实处，持续提升患者看病就医体验，进一步提高患者满意度。
“我委围绕‘办让人民放心的医疗’，突出改革创新和内涵提升，高度重视‘一次挂号管三天’健康惠民实事推进工作。”市卫健委党委书记、主任崔国静表示，从4月15日省部署会议后，我市迅速部署推进，深入市区各医院实地走访、现场调研，推进信息系统改造，优化就医流程，加强业务培训，强化调研督导，努力打造出盐城特色。
目前
我市30家二级以上公立医院
实现回诊病人分诊台自助报到
与后台挂免费号同步实施
合二为一
减少病人就医再次挂号流程
提升了就医感受
同时
我市在省要求普通门诊基础上
将扩展到专家门诊也实行“一号管三天”
进一步降低群众就医负担
便利群众
使群众健康更有“医”靠
一审：王艺蓉丨二审：李艳丨三审：张伟伟
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