短短6年时间，一个金融服务团队先后获得“盐城市工人先锋号”“江苏省巾帼文明岗”“江苏省工人先锋号”“省行青年文明号”“网点综合业绩先锋”、总行“万马奔腾”奖项等荣誉。
4月28日，庆祝“五一”国际劳动节暨全国五一劳动奖和全国工人先锋号表彰大会在北京人民大会堂举行。中国银行盐城分行营业部捧回了“全国工人先锋号”这项国家级荣誉。
屡次载誉而归的营业部现有职工62人，男职工29人，女职工33人，其中党员25人，平均年龄38岁。近年来，该营业部紧扣“竞争当好表率、创新做出示范、服务走在前列”的目标定位，外塑形象，内强管理，各项业务保持良好发展势头，服务口碑获得社会广泛赞许，成为盐城老城区一道亮丽的风景线。
坚持党建引领 勇扛使命担当
走进中国银行盐城分行营业部一楼宽敞明亮的营业大厅，映入眼帘的是咨询引导区、高低柜服务区、理财中心、出国金融中心、自助服务区、贵金属展示区、客户等待区等区域，为客户提供良好的业务办理环境。
该营业部始终以“创一流工作、一流服务、一流业绩、一流团队”为目标，充分发挥“党建+”特色优势，始终把党的政治建设摆在首位。
持续规范和加强基层党组织规范化建设，夯实党建工作基础。以理论学习、主题党日活动为抓手，发挥党组织的核心作用。深入学习贯彻党的二十大精神，通过交流研讨、集体学习、个人自学等方式推动学习走深走实，推动干部员工始终将“两个确立”“两个维护”作为最高政治原则，贯彻到高质量发展的各领域全过程。
班子成员认真履行“一岗双责”，抓好各自分管业务领域的党风廉政建设工作。积极组织全员观看警示教育案例，开展“一把手”讲合规，整治违反八项规定，开展套取费用专项整治等活动。大力倡导廉洁伙伴共建，组织党员到大洋湾生态园进行户外拓展训练，至建湖收成村、中国海盐博物馆、新四军纪念馆开展党建暨廉洁文化教育等活动。
扎实开展党建共建主题党日活动，促进党建与各项经营管理工作深度融合。仅去年一年，就分别与盐城烟草局机关第七党支部、浦发银行盐城分行同城支行党支部、中海油江苏LNG财务资金部党支部等开展党建共建活动，增强党员的责任感与使命感。目前，该营业部共建单位已累计达11家。
在中国银行盐城分行营业部，有一面“岗位建功先锋”荣誉墙，一张榜、一面墙，拼出了该营业部员工在岗建功、奋勇争先的精神状态。沉甸甸的荣誉背后，是每一位担当实干的员工迎难而上、热情贴心的努力和付出。
除了日常的金融业务，该营业部还主动履行社会责任，积极参与公益活动，为弱势群体提供金融援助，展现了金融企业的社会担当。持续组织员工开展志愿者行动、金融知识万里行、防电信网络诈骗、非法集资、反洗钱等宣传活动，打造特色文化品牌。
坚持以人为本 永葆服务初心
金融服务只有起点，没有终点。这句话已然成为中国银行盐城分行营业部62名职工的共识。
5年前的一天上午，一楼营业厅来了一位50多岁的女客户，看上去神情有些恍惚。时任理财团队主管的朱婷婷主动上前对接，询问是否需要帮助。交谈中，朱婷婷得知客户姓刘，暂住在苏州帮子女带小孩，丈夫一个人独居在盐城。几天前，刘女士的丈夫突发脑梗，因家中无人，未能及时送医院救治而病故。办理好丈夫的后事，她便拿着丈夫生前的多张银行卡、理财账号，到营业厅查询其名下资产。
朱婷婷一边安抚刘女士，一边按程序帮其查询。查询无误后，朱婷婷将资产转移到刘女士名下，并将需要提供哪些材料、流程等一一告知。“小朱呀，你的服务太热情周到了，我们加个微信吧，以后我手里的钱全部存到你们这里。”朱婷婷的贴心服务，让刘女士感动不已。
自此，这两个原本没有任何交集的“陌生人”成了知心忘年交，经常通过微信交流谈心、相互问候。“每次刘阿姨从苏州回来，总会特意来营业厅看望，还给我带一些好吃的，买的鸡蛋饼、家里炸的肉圆……”朱婷婷笑呵呵地说。
今年春节后的一天早晨，营业厅内人来人往，非常忙碌。一位步履缓慢的老人引起了柜员的注意，这位姓陈的爷爷告诉工作人员，老伴瘫痪在床，因无法办理银行卡手机转账业务，导致老伴名下数万元存款一直无法取出。柜员随即向对私团队主管薛维汇报，得知老人情况特殊，薛维立刻叫上两名同事，随同老人一起上门服务。
到了老人家里，薛维和同事按照流程为瘫痪在床的老人拍照、填写委托表格。随后，又将陈爹爹接到营业厅，帮老人取出存款。
“谢谢！谢谢！你们的上门服务太贴心了，下午我就能联系医院帮奶奶办理住院手续了。”拿到现金后，陈爷爷紧紧握着薛维的手表示感谢。
这样的上门服务对该营业部的人来说，已是再平常不过的一件小事，类似的上门服务，每年有50次左右。
近年来，该营业部以人为本，培育企业文化，努力营造团结协作、人尽其才、锐意进取的人文环境。设立“爱心母婴室”，激发女员工昂扬斗志，创新业绩；开展爱心服务活动，建立敬老服务网点、爱心服务公共场所，为老年人、城市公共服务者提供关心和爱护，打响“中银公益驿站”品牌；开展义务打扫泰山庙卫生、端午节慰问孤寡老人、重阳敬老行、靓丽志愿服务行动，服务市工信局开展支持服务实体活动。
深耕盐城沃土 服务实体经济
3月的盐城，气温已渐渐转暖，盐城沃野绿意勃发，春耕备耕紧锣密鼓。
陈良镇如珍村是128个红色村镇之一，中国银行盐城分行营业部时刻关注农户的生产经营情况。该村种粮大户郑爱梅，承包的200亩麦田郁郁葱葱，麦苗已有尺余高。“粮食想增产，三分靠种，七分靠管，现在正是施肥的关键时候。”郑爱梅说，急需购买肥料，却苦于周转资金遇到了困难，她看在眼里、急在心里。
为解决村民“急难愁盼”，在镇、村两级部门的关心下，郑爱梅与中国银行盐城分行营业部取得联系，该营业部普惠金融团队主管纪旻主动对接，和同事先后4次上门为郑爱梅办理贷款审批手续。5天后，10万元的信用贷发放下来了，解了她的燃眉之急。同期，纪旻和他的团队在陈良镇共为7个农户申请办理了信用贷，发放贷款140万元。
“春耕备耕资金需求具有‘急、短、快’的特点，与我行推出的‘红色村镇贷’普惠金融服务的信用贷‘低、短、快’特点的匹配度极高，两者相结合能够提高涉农信贷便利性和覆盖面，确保金融助力春耕备耕不误农时。”纪旻说。
以“万亿工业之城”为新起点的盐城，处处涌动着坚守实体经济、加快建设现代化产业体系的发展热潮。服务地方主导产业，中国银行盐城分行营业部一着不让。
今年初，我市一家机床制造企业拿到了该营业部1000万元贷款的“及时雨”。
“4年前，我们就与这家企业有过联系，虽没有业务往来，但一直保持联系。”纪旻告诉记者，该企业长期存在资金之“渴”，但受限于担保问题无法融资，只能获取成本较高的借款。
2024年初，中国银行江苏省行分行下发“苏知贷”产品细则，该产品能够以企业知识产权质押为主担保方式，提供三年内流动资金贷款。中国银行盐城分行营业部第一时间将该企业纳入目标客户，9天内便贷款落地，助力企业解决融资困难并优化了财务成本。
近两年，中国银行盐城分行营业部成功落地多个省市重点规划项目，如滨淮高速公路、滨海港铁路、盐城高铁新城等；勇于承担当地绿色贷款大行职责，新投放绿色贷款7.2亿元；主动服务涉农群体，新增投放涉农贷款3.31亿元；聚焦民生，先后落地盐城市妇幼保健院、农业示范园等多个项目；聚焦普惠金融，实现普惠金融贷款突破10亿元，服务客户总量超1000户。
展望未来，中国银行盐城分行营业部将继续发扬“全国工人先锋号”的精神，不断创新服务、提升水平、履行责任，坚守金融战线的前沿阵地，为盐城的金融事业发展贡献更多力量、书写更加辉煌的篇章。
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