江苏盐都：养老到享老，托起幸福“夕阳红”

老年人的幸福牵动着千家万户的心，面对高质量发展的新要求和群众对美好生活的新期盼，盐都区不断深化居家养老上门服务体制机制改革，精准对接老年人需求，提高居家养老“都·享福”质效。眼前正在测血压的老人叫韦翠英，今年83岁，家住盐渎街道和泰嘉园小区，老人的子女住在附近，隔三差五来看望她，白天生活上有什么需求一个电话就能享受到定制上门服务。

子女不在家，要剪指甲、剪头发、量血压，电话一打，助老员就来了，蛮好的，现在国家的政策很好。

盐都区居家养老服务起步于2011年，率先在全市开通线上“12349”呼叫平台。

实现了城乡社区居家养老服务，站点建设和开展服务全覆盖其做法被省民政厅总结为“盐都模式”。

经过多次探索性改革创新于2022年7月在全市首创居家社区养老服务“1+2+N”模式。

通过一个智慧平台运营服务监管，两个片区开展线下养老服务，N个区域性服务商参与，实现了“线上线下”居家社区服务联动，“门里门外”老年人家庭照料服务互补，最大程度地保障了服务质效。

依托智慧养老监管服务平台，我们对服务对象进行服务前、中、后全程监管。助老员通过手机APP，实时上传服务前、后对比照，平台通过视频、电话、入户进行满意度回访，精准的服务切实提高了老年人居家养老服务质效。

信息服务一张网，智慧养老惠民生。

目前，全区所有有需求的老年人在家即可享受到生活照料、家政服务、医疗护理等11大类52项免费服务项目，幸福养老在盐都变得“触手可及”。