“盐靖·2024春耕行动”开展以来，盐城市公安局亭湖分局扎实开展矛盾纠纷排查化解，积极完善矛盾纠纷预防化解机制，努力将风险隐患控制在源头、问题纠纷化解在现场、疑难矛盾解决在当地，切实提升群众获得感、幸福感、安全感。
3月28日深夜，铜马广场警务工作站接到李女士报警求助称，在市区某KTV与他人发生纠纷。到达现场后，民警发现双方情绪激动，各执一词、互不相让。为避免矛盾激化，民警遂将双方带回警务站。找到双方矛盾根源后，民警采用情、理、法等多方位视角进行教育劝导，积极引导双方换位思考、互谅互让。最终，双方被民警的诚心所打动，由僵持逐渐变为缓和，双方协商达成一致意见，对方主动赔偿李女士相关损失取得其谅解，并现场签下调解协议书。
3月30日，市民李女士委托其朋友将锦旗送到盐城市公安局亭湖分局铜马广场警务工作站，向民警刘威及时出警处置、耐心调解矛盾纠纷表示感谢。
实事暖民心，锦旗映警红。下一步，亭湖公安将持续开展“盐靖·2024春耕行动”，积极践行“枫桥经验”，不断优化工作措施，建立完善“庭所对接”“民调入所”“律师进所”等机制，全力将矛盾纠纷化解在基层、将服务放在群众身边，用细心与真心，守护居民平安。
审核：汪雪霞 池萍 王彦
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