小网格也有大担当。近日，盐南高新区科城街道网格员为群众解决了一件“堵心事”，让大家充分感受到了“联系网格员，办事不出门”的便利。
“家门前的下水管道堵了，臭气熏天，不敢打开窗户通风，我们就给网格员打去了救助电话。”家住奥体玫瑰园B区的蔡女士说，网格员周媛接到电话后，第一时间联系物业人员到小区查看情况，真是“真是太贴心、太及时了”。
经过现场排查和问询，周媛和物业人员猜测，是近期小区地面维修铺路时，有部分施工碎石淤堵在下水管道内造成了堵塞。随后，他们立即与施工单位联系，协调修理排污管道方案。经过两天的跟踪对接，最终成功疏通了下水道。周边居民纷纷点赞，说网格员又为居民办了一件大实事。
事情虽小，却反映出网格员们为民服务的真心与诚心。科城街道有关负责人表示，下一步将持续牢固树立“以人民为中心”的思想，及时开展矛盾纠纷化解、倾听群众心声，高效处置群众的“急难愁盼”，充分发挥网格化治理效能，为百姓安居乐业保驾护航。
责任编辑：荀婷 王继涛 胡祥
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