整治不合理低价游、强制消费，清明假期江苏检查各类文旅场所超1300次

记者7日从江苏省文化和旅游厅获悉，为优化提升旅游服务质量和接待水平，清明小长假期间，全省上下大力整治旅行社不合理低价游、强制消费等违法违规行为，各级执法机构共出动人员3179人次，检查各类场所1354家次，互联网上网服务营业场所视频监控巡查540家次，发现并整改各类问题41个，有力保障了文旅市场的安全有序。

总体上看，清明小长假期间，省内热门景区和文博场馆能够通过优化预约系统、增加预约名额、延长开放时间、开辟特殊人群通道等方式缓解客流压力，畅通进出渠道，更好满足群众和游客需求。同时，根据客流高峰实际，及时优化游览线路设计，做好交通引导、客流疏导和停车服务。

在引导文明旅游方面，各地组织增派志愿者开展秩序维护、旅游咨询、线路指引、免费讲解、文明旅游宣传等志愿服务，引导游客文明旅游新风尚。比如在无锡，高校大学生、市文旅集团等单位工作人员，前往景区开展“文明旅游”志愿服务，维护排队秩序。

全省各级文旅部门增强部门联动协作，主动与公安、交通、城市管理等部门开展联动，共同做好重点热门景区客流高峰时段周边道路交通管控，有效缓解景区客流压力。

对于群众关注最为关注的出游安全问题，清明假日前夕，江苏省文旅厅采取“四不两直”、明查暗访和随机抽查等方式，重点对前期发现问题的整改落实情况进行“回头看”。各地文旅行政部门聚焦消防安全、高风险项目、水上项目安全、燃气安全，对文旅企事业单位开展安全风险隐患排查，坚决防止安全事故发生。

江苏省文旅厅相关负责人介绍，假日期间，省文旅厅严格执行四级值班制度，安排景区调度、市场监管、投诉处理、数据分析等人员组成文旅假日市场工作专班，通过江苏智慧文旅平台对重点文旅场所进行在线安全监测和实时客流调度，通过多措并举，提升旅游服务质量水平。