今年以来，西伏河绿色低碳科创园深入推进入园企业“全生命周期优服计划”，提升为企服务质效，帮助企业解决发展中遇到的困难，用力打好为企服务“组合拳”。
谱写精准服务“曲调”
西伏河绿色低碳科创园为企服务专员深入企业开展专精特新申报摸排工作，挖掘园区潜在符合专精特新企业认定条件的企业进行沟通。江苏吉华电子在准备申报材料的过程中，出现了申报数据年限不清楚、如何体现企业数字化转型水平等问题，西伏河绿色低碳科创园立即上门提供一对一辅导，帮助企业提高申报材料的完整性和规范性。服务专员分期分类组织园区企业学习盐南“创新之核”建设30条、省双碳创新专项资金、国家高企申报等政策，一季度组织企业申报政策资金累计120余万元，新增3家雏鹰企业、1家市潜在独角兽企业，中交慧运获评全市星级企业。
演绎品牌服务“乐章”
为提升服务企业效能，实现为企服务由“大水漫灌”到“精准滴灌”转变，西伏河绿色低碳科创园对园区企业进行“量体裁衣”，配备专属服务专员，形成为企服务专人跟踪、闭环管理。成立于2021年的江苏坚锋国际贸易有限公司是一家贸易出口公司，在入驻园区的三年里，公司的出口总额从300万美元上升到1600多万美元，公司原有的办公区域难以适应公司迅猛的发展势头，西伏河绿色低碳科创园立即响应，迅速腾空相关房间给企业使用，为企业下一步业务拓展提供载体支撑。一季度以来，西伏河绿色低碳科创园组织开展“企业大走访” 等活动，走访园区企业90余家，春节前发出《致园区企业家一封信》100余封，帮助星星能源、车旺科技、新阳光等企业解决电力保障、人才公寓、设备入场等问题23个。
跟紧项目建设“节拍”
跟踪工程进展情况是他们每天的必修课之一。园区的服务专员们每天都坚守在金风前沿技术（盐城）研究院项目、中国科学院上海应物所盐城氢能中心项目、江苏海洋经济技术研究院项目等重大项目施工现场，仔细查看工地上的每一处、每一角，“昨天浇筑的地坪今天怎么样？”“送来的家具组装进度如何？”“展陈布置到什么程度了？”……与此同时，服务专员们积极搭建与企业、施工方沟通交流平台，对施工过程中出现的困难和问题一跟到底。提起服务专员的服务效率，江苏海洋经济技术研究院项目施工方也称赞不已。“项目从遇到问题到解决问题基本不会超过1天，真的感谢服务专员多方协调，各职能部门通力合作，为项目建设‘护航’。”细心的服务专员们，已经从一名工作人员，彻底转变成服务企业的行家里手。
下一步，西伏河绿色低碳科创园将继续按照首问负责、即时响应的要求抓好为企服务，努力把政策红利和优质服务转化为企业发展动力，助力园区企业增强信心、深耕发展，为园区高质量发展注入新动能。
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