天场镇深化便民服务厚植为民情怀

今年以来，滨海县天场镇把服务群众作为一种素质来锻炼，作为一种品德来培养，作为一种能力来强化，作为一种境界来追求，始终坚持把服务群众作为政务服务中心工作来抓，通过高效便捷，设身处地为群众排忧解难，实实在在为群众办事，从而使党群干群关系进一步密切，发展环境得到进一步优化，提升了群众的、满意度、认可度。

多元化多层次，从满足群众需求办起。该镇立足全面提升服务效能，科学设置服务窗口，强化窗口规范化管理。设立投诉监督电话，随时接受群众的监督和举报。同时持续推进村级基层政务服务标准化、规范化、便利化，提升村级政务服务能力和水平，既能方便群众，又能缓解镇政务服务中心的压力，从而实现上下联动，做到“高效、有序、便民”。

践初心担使命，从为民办好实事做起。该镇切实保障人民群众对政务服务工作的知情权、参与权和监督权。为建档立卡贫困户、低保户、优抚对象、退役军人、残疾人等特殊群体开通绿色通道，最大限度的方便他们办事，提高服务效率，满意率进一步提升。杜绝出现“门难进、脸难看、话难讲、事难办”情况，做到群众来办事，热情接待，服务周到。能办的事马上就办，不能办的事耐心解释，心里想着群众，尽力方便群众。

优服务解难题，从密切党群关系抓起。该镇切实提升为民服务水平和能力，持续推进政务服务制度化、规范化、程序化、标准化建设。努力实现无差错、无超期、无投诉的目标要求，确保群众满意度不断提高，努力提升政务服务的意识和水平，树立政务服务窗口新形象。