过去要两地跑的烦心事,仅仅用了半个小时就当场办结。2月7日,返乡船员苏先生在盐城海事局政务中心,成功办理了健康证。这是在推行长三角海事政务服务“跨域办”后,盐城海事局首次完成跨地区海事政务服务办理。
原来,苏先生的健康证快过期,他专门趁春节返乡到盐城办理新的健康证,但船员办理健康证的前提是完成个人信息更新。了解到情况后,工作人员主动告知苏先生,此项业务已经纳入长三角海事政务“跨域办”清单,并通过“异地代办”耐心帮助他完成了“船员信息变更”业务。苏先生说,“因为盐城海事暂未开展船员业务,以前我们办理船员证书都需要去外地办理,经常需要两头跑,费时费力,现在有了‘跨域办’,太方便了。”
据了解,“跨域办”是上海海事局、浙江海事局、长江海事局、江苏海事局和连云港海事局等,为着力解决港航企业和船员群众异地办事、就近办事等热点需求,推出的便民服务举措。此次推出的“跨域办”事项共有18大项、35小项,涉及32个海事政务服务站点。
“盐城海事局政务中心作为32个站点之一,我们积极开展宣传,让港航企业和广大船员最大限度地知晓‘跨域办’的相关要求和举措。同时,在政务大厅专门设置了‘跨域办’窗口,以当场办结、帮办导办和代收转办等方式,主动提供相关服务,全力解决港航企业和船员群众异地办事、就近办事、网络指导等热点需求,积极落实‘首问负责制’‘一次性告知’等举措,提高‘跨域办’服务效率。”盐城海事局政务中心负责人说。
责任编辑:汪宜展 胡丽丽 胡 祥
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