新春走基层 | 江苏射阳：迎战春节投递高峰，快递跑出“新速度”

年关将至，市民们网购的年货正陆续送达目的地，随着年货寄递期启幕，年货高峰期即将到来。射阳县成千上万的邮政投递员正在全力奋战，奔波在邮件投递的路上，拼服务、拼时效，快递跑出“新速度”。

在县邮政枢纽中心内，十余辆货车整齐排列在各个卸货口，近期快递量暴涨，邮件处理中心的邮件量呈井喷式增长，全自动快递分拣线马力全开，数万件快递包裹通过卸货口被送上自动分拣机，它们将在工作人员的协助下分片区进行分装打包，随后分配至对应的配送区域，派送到市民手中。

投递员顾素芹说道：“我负责的区域是固定的，一个班次大约2.5小时。现在每天的快递数量是三百多件，比平时要多一点。”

人少、件多，还要做到“日进日清”，为了把到达站点的所有快递送到每一个收件人手上，投递员们每天马不停蹄。

节前由于投递数量的增多，我们在提高效率的同时，也会注意投递过程中的服务态度和沟通语气，做到提前联系客户，遇到特殊情况及时与其取得联系，减少他们的等待时间。

据了解，今年的邮政节前投递量较往年同期相比预计增加约百分之三十。同时，为应对旺季高峰，邮政公司在场地、车辆、分拣设备等方面进行了扩容和升级，增加分拣人员、投递人员并提前对人员进行了储备和培训，承载能力和运行效率实现大幅提升。

对于目前的高量期，我们共有33位投递员加入了节前投递工作。快递包裹来源包含省内和省际，主要是以一些电商标快为主，中心日均分拣量大概在一万三千件。我们今年增加了一台顶扫设备和一台自动分拣机进行扫描、分拣，邮件自动落格，提高分拣效率，确保投递员早出班早投递，将邮件早早地投送到客户手中。