和谐支付 金融为民

宣传活动启动现场

现场发出倡议

普及现金服务知识

设置展台接受咨询

本报讯 （记者 李永宁 文/图）为贯彻落实人民银行总行整治拒收人民币专项活动会议精神，维护人民币法定货币地位，树立“金融为民”理念，畅通人民币流通环境，着力打造和谐现金使用环境，1月23日上午，人民银行盐城市分行联合市区银行业金融机构，在市区铜马广场举行“整治拒收现金暨人民币知识”宣传主题活动。

人民币是国家法定货币，是最基础、最根本的支付工具，在保障公众支付权利、促进文化传播及极端情况下稳定公众预期等方面具备优势。近年来，随着非现金支付方式的快速发展，现金收付环境发生重大变化，拒收现金现象时有发生。为维护人民币法定地位，保护消费者合法的现金权益，2018年以来，人民银行盐城市分行深入落实上级行要求，通过广泛宣传和有效整治，在全社会积极营造安全、高效、和谐的人民币流通环境，拒收现金违法的共识进一步巩固，整治工作取得了积极成效。专项整治活动开展以来，盐城市辖内共组织宣传活动1154次，摸排商户20310户，与商户签订“不拒收现金”承诺书18500份，张贴“支持现金支付”标识3630个，发放“零钱包”5035个，2023年全市拒收现金投诉数同比下降39%。

人民银行盐城市分行党委委员、副行长陈剑耀表示，希望我市各银行业金融机构以此次集中宣传活动为契机，统一思想、形成合力，发挥好网点宣传的“桥头堡”作用，借助网格化管理平台，结合自身客户群体特征，开展针对性、主动性宣传，切实提升服务对象和责任辖区经营者的法律意识和消费者的维权意识，推动“现金法偿”的观念深入人心。现金服务作为受众面和覆盖面最广的基础金融服务，关系到人民群众的切身利益，各银行业金融机构要牢固树立现金服务自律意识和现金为民的服务意识，统筹经济利益和社会责任，完善现金服务基础设施，优化现金服务环境，提升客户用现体验。

陈剑耀代表人民银行盐城市分行发出倡议：希望广大商户充分考虑公众，特别是老年人等特殊群体的多元化支付需求，尊重公众选择现金支付的权利，不得以非法定理由拒绝使用现金，切实维护人民币现金信誉和合法地位。希望市民朋友们正确看待现金的地位和作用，积极向人民银行举报拒收现金线索，共同营造和谐的现金支付环境。

活动现场，农业银行盐城分行、华夏银行盐城分行、盐城农村商业银行等相关负责人，介绍交流了整治拒收人民币及开展人民币宣传活动的情况。作为商户代表，盐城苏宁易购大铜马店店长郑晓红宣读《不拒收现金倡议书》，号召各收费单位、所有经营主体共同参与，欢迎广大消费者共同监督。

“公众享有自主选择支付方式的权利，因现金支付受到排斥或歧视的怎么处理？”“有权发行数字人民币并具有唯一发行权的机构是哪家？”当天的活动现场，主办方还设置了人民币知识互动问答环节，并精心准备了礼品，回答正确的市民可拿到一份新年礼物。

人民银行盐城市分行相关部门负责人、市区各银行业金融机构运营管理条线负责人及相关工作人员出席了当天活动。