12月31日，澎湃新闻记者从中国铁路南昌局集团有限公司（以下简称“南铁”）获悉，昨日元旦假期第一天，南铁共计发送旅客113万人次，较2019年同期增长34.88%；其中江西、福建分别发送旅客53.3万人次、59.7万人次，较2019年同期分别增长46.27%、26.12%。
从昨天的客流情况来看，与2019年同期比较，广深、沪杭、湖南湖北等方向旅客发送量增幅超过20%，青海、新疆、陕西等方向旅客发送量超过100%。新开通的龙龙高铁龙岩至武平段、杭昌高铁黄山至南昌段、甬广高铁福州至漳州段旅客发送量分别为0.1万人次、1.2万人次、3.8万人次，为沿线旅客假日出行提供了坚实运力保障。
铁路工作人员为旅客提供帮助。中国铁路南昌局集团有限公司 供图
今天是元旦假期第二天，南铁预计发送旅客75万人次，其中江西、福建分别发送旅客36.5万人次、38.5万人次，客流较昨日有一定幅度回落，但仍保持高位运行，主要以学生流、探亲流、旅游流为主。从车票预售情况来看，南昌、福州、厦门前往北京、上海、广州、杭州等方向均有余票。为方便旅客假日出行，南铁增开南昌西至长沙南、赣州西至上海虹桥、福州至宁德、诏安至厦门北等方向旅客列车62列，丰富出行选择。
为有效应对元旦假日集中出行大客流，南铁各车站优化服务举措，确保旅客有序、顺畅出行。南昌、福州、厦门、上饶、南平市、漳州等各大车站及时加开售票窗口、检票通道，减少旅客等待时间。赣州西站在“红土情 客家缘”服务台准备了老花镜、写字板、爱心小卡片等便民物品，并根据客流情况及时增加自动售取票设备开放数量，持续满足假日期间旅客特别是老年旅客出行需求。福州车站联合福州职业技术学院，以“海峡情·王威服务台”为载体，组织党员突击队、青年志愿者在售票大厅、自助售取票机和人脸识别验证机附近、检票口等客流集中区域，做好引导购票、解答问讯、协助进站等工作，保障旅客有序进站、候车。
铁路部门提示广大旅客朋友，想要获取元旦假期列车开行具体情况及服务信息，可在铁路12306网站查询；节日期间铁路客流增加，请旅客朋友合理安排行程，按规定携带随身物品，预留充足时间进站乘车，旅途中加强自身健康防护，做到文明出行，共同营造良好旅行环境。
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