20世纪60年代，浙江省诸暨市枫桥镇在社会主义教育运动中创造了“枫桥经验”。与60年前相比，今天的经济社会发展变化巨大，经济纠纷、生态环保纠纷、互联网纠纷等新矛盾不断涌现，如何在不断创新中坚持好、发展好新时代“枫桥经验”，成为各地各部门面临的新课题。射阳县首家成立公调对接的“枫桥驿站”盘湾派出所，落实“公调对接”化解社会矛盾、创建和谐平安乡镇结出硕果。
3年，成功调解纠纷1200余起
自2018年盘湾镇在当地派出所组建“枫桥驿站”、实施“公调对接”工程以来，射阳县公安局和镇党委、政府充分发挥农村基层派出所在化解民事矛盾纠纷工作中的主力军作用，把人民公安为人民的精神理念，全力融入打造民生警务、化解每一起大事小情的矛盾纠纷之中。
近3年多来，全镇共成功调解立卷的矛盾纠纷1200余件，调结率95%以上，刑事案件发案率由2018年接处警总量的15.6%下降到2022年的8%；治安案件发案率由2018年的18%降为2022年9%，刑事治安案件发案数下降显著，杜绝了各类民转刑、民转凶的案件发生。被逮捕追究刑事责任数由3年前占总人口数的万分之八降为去年的万分之二，实现了“捕办少、治安好”群众自治管理社会治安的工作目标。
盘湾派出所连续3年被县委、县政府表彰为社会治安综合治理先进单位，被县公安局表彰为“警务工作创新”先进集体。“公调对接”矛盾纠纷化解调解室被县政法委首树为“学枫桥模范调解室”，一名调解员被省委省政府表彰为“综合治理先进个人”。
3年，基本实现民事纠纷不出镇
走进盘湾派出所来到“枫桥驿站”矛盾纠纷调解室，映入眼帘的是一面面鲜艳的锦旗。调解室负责同志老薛搬出一米多高的归档卷宗，如数家珍般地讲述近年来有关民事纠纷案件错综复杂的调解过程。副镇长、派出所所长金羿成很感慨地说：“正是因为我们调解队伍吃得了这般苦，才有辖区群众如今生活的和谐安宁。”
为了全面学好用好“枫桥经验”，为群众创造更多的生活红利，提高人民群众生产生活幸福指数，在镇党委政府大力支持下，近年来，盘湾派出所瞄准打造平安乡镇的大目标，坚持人民公安为人民的警务工作精神理念，走依靠群众、发动群众路线，聚民智、举民力，不断深化探索发挥打击和防范职能，努力打造“小事不出村，大事不出镇 ”和发案少、治安好、群众安全感强的民生警务，让“枫桥经验”在本土生根开花。镇党委和政府在侧重抓好派出所主力军职能作用的同时，在镇、村、组三级建立联动调解协调网络机制，形成“公调对接”工作机制的纵向到底、横向到边、左右逢源的矛盾纠纷调解大格局，有力纠正以往重警务轻民调和对待民事纠纷调解采取“大草拔拔、小草踏踏”缺乏责任意识的认事态度，有效地消除影响社会平安不稳定因素，让矛盾纠纷调解步入发现得早、问题有人管、化解有责任、考核有指标、问责有依据的良性运行轨道。
今年1至11月，盘湾派出所共接处警1600余起，其中符合立刑事行政案件仅占10%，绝大部分警情属民事纠纷，全部通过“公调对接”调解渠道进行化解。
3年，善调民事赢得百家欢
在学好“枫桥经验”，做好“公调对接”工作中，当地特别注重抓好调解队伍政治素养和业务能力的培养，全镇每年对镇村组三级调解员进行两次思想业务集中培训，镇每月安排一个村居民调干部到派出所“枫桥驿站”跟班见习锻炼，侧重培养调解人员具有以下三方面工作业务本领：一是培养说话功夫。就是培养调解人员有良好的说话表达口才、善讲有温度的语言，体现在具体调解中，能说动人心的话，说戳心窝子的话，能说哭七尺汉子、逗乐妇孺破涕为笑。二是培养动手功夫。就是调解操作中做得好记录，写得出文书，建得起档案，给被调解双方一个踏实感。三是培养腿脚功夫。就是调解工作中，多动腿，查实情，勤回访，脚踏实地把为民调解工作办实、办好、办成功。
盘湾镇的一对亲兄弟为争父母遗留的房产拆迁赔偿款闹得视若仇人，派出所民警、公调对接员主动请缨和村调解干部前往调解，经过请上来、走下去的多次调解，终于使兄弟俩和好如初，这起旷日持久的兄弟矛盾纠纷终于调解成功，还被当成佳话在乡村群众中盛传。
盘湾镇一村民沈某与黑龙江省某市的盖某在网上相识并建立恋爱关系。盖某来沈某家居住一年后，相互都觉得性格不合提出分手。盖某为此心有不甘，长时间滞留在沈家不走，声称不给补偿分手费就要闹得天翻地覆。派出所民警、公调对接员不分白天黑夜数次上门对盖某讲法理、说情理。在调解人员一片真诚感动之下，盖某终于答应离开沈家。调解人员见盖某身单力薄并携带许多生活日用品，就用车辆将盖某一直送到返程的高铁车站。
今年以来，盘湾镇社会治安持续稳定向好，公调对接室成功调解各类矛盾纠纷300余件，100余起“不出村”的一般矛盾纠纷在村组也得到很好化解。
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