新洋街道盐电社区网格员贾南：做群众的贴心人

贾南是亭湖区新洋街道盐电社区第三网格的网格员，管辖着东一区一带，一张脸上永远挂着笑容。虽然网格员的工作繁杂，她却乐在其中，自2023年入职以来，以饱满的工作热情、务实的工作态度为居民解决了一个又一个难题，成为居民心中的贴心人。以“第一时间发现居民需求，第一时间解决居民诉求”为目标，切实解决群众遇到的操心事、烦心事、揪心事，真正实现“零距离”为群众服务。

网格管理员，一个平凡得不能在平凡的岗位，却关系着辖区居民的幸福生活。开始推行网格化管理的时候，她深入每家每户，宣传、登记走访。对网格展开地毯式摸排，建立完善网格人员名单，确保走访工作不漏一户、不掉一人。她说，最让她难受的是有些住户不理解工作，上门不仅没有好脸色，甚至还抱怨呵斥，面对这种情况，她总是耐心做好解释工作，最终得到住户的理解和配合。

她坚持定期入户走访，关心辖区独居老人的生活和居住情况。每到一处都与老人亲切交谈、嘘寒问暖，了解她们近期的生活状况，并叮嘱老人们要注意保重身体，注意饮食卫生和个人安全，帮助他们解决实际困难，成为他们亲近信赖的人。

网格员的工作多而繁杂，但必须要有坚定的信心，足够的耐心，博大的爱心，才能尽到网格员的职责。她说网格员要用耐心换来理解，用暖心获取信任，真诚服务换来群众满意的笑脸，为了这个目标，脚踏实地，努力学习，勤奋工作，在平凡岗位上来做出不平凡的业绩。