在射阳县海河镇，有一位无论是在残疾人服务对象心中还是在社区村居百姓眼中，都啧啧称赞的暖心大姐。这位为残疾人服务周到的暖心大姐，既是“理发师”，又是“护理师”，既是“按摩师”，又是“咨询师”。她就是苏州市福爱养老服务有限公司射阳县残疾人居家托养服务中心的服务人员谢怀英，为人热情、服务贴心。
从“头”开始 手艺不错的“理发师”
8月22日，记者见到谢怀英时，她正在海河镇跃华村，为残疾人路培富理发。只见她熟练地从包里拿出理发工具，系理发围巾、洗发、理发、吹发，动作一气呵成，一顿修理下来，路培富精神焕发，好像一下子年轻了八九岁。
路培富笑着对记者说：“以前理发，总是要到村里理发店去，自从谢怀英来为我们残疾人服务后，我们少跑了多少路，省了多少理发费。刚开始还不信任她，可谢怀英越做理发手艺越好。她爱钻研，爱学习，从抖音上看视频，学习理发技术，从刚开始的手法毛糙，到动作娴熟，硬是从一个业余的变成了专业的。”
贴心呵护 服务到位的“护理师”
在残疾人的心目中，谢怀英的服务水平可以达到中级护理师的水平了。谢怀英告诉记者，一个服务人员，如果总是以过去的方式给服务对象服务，那他就不会有太大的进步。她做事情，总会自加压力，自加要求，会把这件事当成自己的事来做，只有把一件件小事做到极致，人生才会更加精彩。为残疾人服务也许很累，可是谢怀英却觉得累并快乐着，特别是当她听到残疾人对她的服务赞赏有加时，她更是觉得累有回报，累有所值。
射阳县海河镇巨星村残疾人孙吉萍的丈夫说：“ 谢怀英为残疾人服务很用心，她喜欢动脑筋，比如怎样给残疾人剪指甲，让残疾人更舒服，怎样给女性肢体残疾的残疾人洗澡，搀扶时最省力，谢怀英边实践边思考，并把平时总结下来的经验，写成流程，记在手机里。 ”
推拿捏敲 技术精湛的“按摩师”
为了提高服务质量，谢怀英通过抖音自学简单的推拿按摩技术，给残疾人洗头理发过后，时间允许情况下，她总会给残疾人头部按摩个十几分钟，时间久了，有的残疾人的一些腰酸背疼、头晕、体寒竟神奇地消失了。谢怀英开玩笑地说：“我这真是有心栽花花不发，无心插柳柳成荫。我自己也没想到，自己会半路学了个按摩。还能够运用学到的技术为残疾人服务，吃再多的苦也值了。”
提到为残疾人服务的惠民好处，海河镇跃华村党支部书记陈立国一脸兴奋：“我村的残疾人是谢怀英服务的，自2021年年底，县残联给残疾人提供居家托养服务以来，残疾人到村里信访的人少了。残疾人对党和政府的满意度高了，这都归功于党对残疾人的惠民好政策。”
反诈宣传 平安创建的“咨询师”
在平时服务中，谢怀英经常利用和残疾人以及残疾人的家人聊天的机会，潜移默化地把自己主动学习到的防诈骗知识，结合具体的诈骗案例形象生动地向他们宣传，给他们以警示，增加他们的防诈骗意识。也有残疾人向她咨询如何防范诈骗，她总是耐心地给予解答。她以自己无私奉献的方式，为创建平安盐城、平安射阳、平安海河贡献她的力量。
让她高兴的是，因为她的宣传，成功地阻止了两个残疾人上当受骗。2022年6月，残疾人李某在网上购物，突然接到一位自称淘宝客服人员打来的电话，谎称没货，请李某提供银行卡号，以便退货款。李某在对方的引导下，加对方好友，向对方提供银行账户，对方还要求李某手机屏幕共享。此时，谢怀英恰巧来到李某家服务，发现了这种情况，当即拿过李某手机，挂断视频，并将对方拉入黑名单。谢怀英为了排除李某心中的疑问，把自己在抖音上收藏的、一模一样套路的反欺诈视频播放给李某看。李某千恩万谢道，幸亏谢怀英及时赶到，不然还不知道要被骗多少钱呢！
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