先锋街道健康路社区全面提升社区便民服务水平

为进一步提升便民服务效能，切实做好便民利民服务工作，今年以来，亭湖区先锋街道健康路社区以政务服务标准化建设为着力点，积极响应便民服务站标准化建设的要求，用心打造便民服务品牌，推动社区各项工作，将提高服务质量与提升服务温度有机结合，全面提升社区便民服务功能。

健康路社区便民服务站开设医保、社保、卫计、综治、民政、党建等多个窗口， 配置专职人员， 落实岗位责任制， 实行“集中式办理、一条龙服务、一站式办结”， 最大限度精简办事程序。为居民提供即办、帮办、代办、协办等多项高效便捷优质服务， 让群众“少跑路”或者“不跑路”， 全力确保群众在最短的时间内办好办理事项。

健康路社区便民服务站聚焦群众办事的“堵点”和“痛点”问题，不断优化便民服务中心软件、硬件设施，实现了群众从“跑断腿”到“最多跑一次”甚至“跑也不出社区”的转变，让群众办理各项业务更方便、更快捷，增强了群众的获得感和幸福感，提升了群众满意度。

下一步，健康路社区将继续推进配套服务再细化、运营机制再升级、治理模式再创新，把便民服务站打造成群众主动来、还想来、经常来的服务阵地。