一封手写感谢信点赞户籍民警

日前，在盐城市公安局亭湖分局东城派出所“盐之e警”窗口，办理业务的王大爷现场写下了一封感谢信，感谢为其办理业务的户籍民警韩霞。

原来，八旬的王大爷，当天下午独自一人急匆匆地来到派出所，因多年前办理保险业务时，一代身份证信息登记错误，现在无法享受相关政策，这让老人心急如焚。无奈之下，他只好来派出所求助。了解情况后，民警韩霞当即决定：群众的难事就是公安的大事，特事特办，绝不能让老人家再多走一步！经进一步核实，发现老人的一代身份证原始档案在其原籍派出所。

眼看天色渐晚，避免老人来回奔波。就这样，一条绿色通道为老人打通了。韩霞当即电话联系老人原籍地派出所，转诉说明老人的特殊情况，真正做到了“让数据多跑路、让群众少跑腿”。在其努力沟通协调下，仅仅十余分钟，就帮助老人顺利出具好相关材料。

“姑娘，真的太感谢您了！”拿到材料后，老人激动不已，执意要当面写下感谢信，并对韩霞说：“你的热心、细心服务感动了我，为你们点赞！”