齐心同力共筑清朗的消费环境

3月15日晚，中央广播电视总台3·15晚会点名一大批销售乱象：原产地安徽的普通大米摇身一变为“泰国茉莉香米”、打着化妆品名义谋取暴利美容不成变成毁容、一口一个“爸妈”靠苦情戏骗老人买“神药”的直播间……这些行为不仅丧失职业操守的底线，也在法律边缘疯狂地试探，这样不仁义、缺诚信、丧伦理、谋暴利的做法必须严厉打击、以一儆百，让更多的消费盲区曝光在大众视野里，齐心同力，共筑清朗的消费环境。

纵观这些销售乱象产生的背后无疑不是经营者利息熏心唯利是图、消费者缺少辨别能力手动赞好。在直播间“大张旗鼓”挂羊头卖假货、博取消费者的“信赖”，不禁令人唏嘘：为什么有的被曝光的销售主播粉丝数已经达到千万级别，那些专门坑蒙拐骗的主播如何发展起来的？在这些现象不断冲击着平台的运营机制时，相关平台的监管人员是没有发现还是纵容这些现象发生，都值得我们深思。

互联网连接着千家万户，也带动了一批批“新”盛产业。如今，直播行业正“乘风万里直上云霄”，消费者正“心中已是空且乱”，此刻直播平台应要有首当其冲、责无旁贷的觉悟，监管部门要有敢于亮剑、创新执法的机制，消费者要有能辨是非、科学抉择的理念。长期来看，维护消费者合法权益是平台、商家和消费者多方共赢的必胜法宝。作为双边贸易市场，平台是自我监管的首要责任方和获益方。从以前粗放式的抢用户、博流量到如今常态化提档升级、精细化打造平台，自我监管已成为做优做强平台的核心竞争力。因此，线上销售平台、直播电商等机构要进一步规范自身行为，将消费者权益作为“警戒线”，制定细致严格的准入机制、提供高效便捷的举报端口，从而为商户和消费者提供齐乐美美的消费场景。

坚持以人民为中心的发展思想是做好民生工作的本质要求，也是维护每一位消费者合法权益的根本遵循。中国消费者协会3月15日发布的2023年“提振消费信心”消费维权年主题调查结果显示，83.7%的受访者对国内消费环境总体表示满意。消费者信心稳步提升、消费升级显著提升。这也显示着：新时代消费乱象还存在，但是整体的消费环境是向上向善的、向美向好的，全国上下要信心满满。共筑清朗的消费环境虽道阻且长，但举全国之力一步一个脚印、多措并举齐抓，让人民群众在消费环境建设中更有诚信感、公平感、幸福感亦如“箭在弦上、蓄势待发”。

惟其艰巨，所以伟大；惟其艰巨，更显荣光。新征程是充满光荣和梦想的远征，切实加强新业态下消费者权益保护，构建风清气正的消费市场环境，让消费者放心消费。