“谢谢，真的是太感谢你们了，要不是你们，我们都不知道什么时候才能回家”。昨天（1月26日）晚上， 陈先生一家一边向苏州绕城高速的工作人员挥手告别，一边不停道谢。当天，陈先生一家在返程途中因汽车抛锚滞留在苏州绕城高速阳澄湖北收费站，最终在工作人员的帮助下得以顺利返回。
绕城高速工作人员介绍，当天晚上20:50分左右，绕城高速阳澄湖北收费站收费班长李邹在收费现场巡查时，发现站区大门口有4个人站在寒风中，看上去像在焦急地等待着什么，他立刻上前询问。
经了解，陈先生一家四口当天从安徽合肥出发，计划返回上海宝山区家中，结果电动汽车的电瓶突发故障，抛锚在高速公路上。绕城高速排障队员将故障车辆拖到了阳澄湖北收费站，陈先生联系了汽车修理厂将车辆安排送修后，就在外广场呼叫滴滴打车。由于当时正值夜间，收费站地理位置较为偏僻，一时半会没有人接单，而陈先生的妻子还怀着身孕。
李邹立即将相关情况上报值班站长，站部迅速响应，安排陈先生一家先到休息室等待，并送上了热水和食物，同时调度站部班车将陈先生一家送到打车相对方便的周市收费站。
当晚21：30分左右，陈先生一家抵达周市收费站，下单的滴滴车辆几乎同时到达，工作人员帮助陈先生搬好行李后，目送他们踏上回家之路。
（苏报融媒记者 徐蕴海/文 绕城高速公司供图）
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