养老服务涉及千家万户。习近平总书记在党的二十大报告中指出，实施积极应对人口老龄化国家战略，发展养老事业和养老产业，优化孤寡老人服务，推动实现全体老年人享有基本养老服务。今天的《新时代新征程新伟业》，一起去省级社区和居家养老服务创新示范区——淮安清江浦区看一看，他们是如何用温暖服务，精准回应老人们对幸福养老的新期待的。
一大早，在淮安清江浦区柳树湾街道综合养老服务中心，工作人员正在为中午的老年餐忙碌着。为了照顾老年人，饭菜不仅要营养均衡，还要软糯些。淮安市清江浦区柳树湾街道综合养老服务中心负责人郭雯霞告诉记者，每天中午为老人准备100份午餐，两荤两素一汤；还对老人也提供了一些优惠政策，70岁上的老人只要十块钱，80岁以上的老人只要八块钱。
中午时分，附近的老人们陆续来这里就餐。菜香扑鼻，老人们边吃边聊。居民姜汉祥说，午饭荤素搭配比较合理，汤也比较热，适合老年人的口味。居民徐翠香说，三四分钟就能走到这里吃饭，很方便，这是政府对老年人的关心。
为了照顾高龄和行动不便的老人，养老服务中心向周边老人提供免费送餐上门服务。居民葛恒文说，不管外面刮风下雨，人家都能及时送到，老人食堂办得非常好，解决了老年人的生活问题。
柳树湾街道位于淮安市老城区，60岁以上老年人超过5000人，但养老服务设施紧缺。聚焦老年人急难愁盼，淮安清江浦区民政局通过一次次沟通协商，将老城区一处内部权属复杂、设施老旧的房屋，在明晰权属关系后，出资改造成一家综合养老服务中心，交由社区管理。
淮安市清江浦区民政局养老服务科科长丁辉说，为了协调好这件事，多次上门和相关的部门和单位协调沟通，终于达成了共识，这个地方大家都贡献出来，打造街道级的综合性养老服务中心。
养老服务中心开业两个多月了，受到老人的欢迎。为了老人们更加满意，民政部门定期邀请老年居民代表，召开“同心议事会”，听听大家的意见。居民袁月香提出，希望饭菜的口味弄淡一点。居民颜玉凤提出，希望能有医生定期到服务中心来给老年人体检一次。
调整饭菜口味、链接医疗资源……在当地民政部门的努力协调下，服务中心里新增了健康小屋，邀请当地三甲医院专家团队来定期问诊。眼下，服务中心运行得越来越顺畅，民政部门正张罗着开设老年课堂，让老人生活更充实。
淮安市民政局养老服务处处长张南起说，下一步还将采取更多惠民生暖民心的举措，把党的二十大精神融入到养老服务工作的全过程，提高养老服务工作实效，解决老年人急难愁盼的问题，一步一个脚印把党的二十大作出的重大决策部署付诸实际、见诸实效。
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