“看病不用排队，坐在家里就能和医生‘面对面’沟通，开了药直接送到家。这样的看病模式，以前想都不敢想。”市民吴女士是一个“老病号”，前不久，她又预约了苏北人民医院风湿免疫科主任魏华的云门诊。“近两年来，我已经看了10多次云门诊，特别方便，省时省力！”
作为扬州市首家获批的互联网医院，自2020年正式上线以来，苏北人民医院互联网医院服务人次不断攀升，截至2022年5月16日，累计服务人次超过10万例，服务量位居全省前列。如何把互联网医院更好地用起来？去年，《人民日报》曾对苏北人民医院互联网医院进行了专题报道。如今，苏北人民医院正全面推进互联网医院建设，让数据“多跑路”，让病人“少跑腿”，改善百姓就医体验。
“没想到现在坐在家里也可以看病”
5月26日，苏北人民医院举办互联网医院诊疗服务人次超10万例表彰大会，并举行了义诊活动，扬州市邗江区槐泗镇的李女士现场学会了使用互联网医院预约和问诊功能。“我家住得有些远，来一趟不容易。以前是排队看病，没想到现在坐在家里也可以看病，方便多了！”李女士说着，便通过小程序为母亲预约了云门诊以及“互联网+护理”上门服务。
近年来，扬州市高度重视互联网医院建设，规范互联网诊疗，促进互联网医院健康发展。截至目前，全市三级医院均已建成互联网医院。苏北人民医院作为全市首家获批的互联网医院，近年来，大力发展“互联网+医疗健康”服务，利用互联网、大数据、人工智能等技术提高优质医疗资源可及性和医疗服务整体效率。
“目前互联网门诊开展量每天达300多人次，位居全省前列。”苏北人民医院院长束余声介绍，该院互联网医院上线以来，功能不断完善，服务能力不断提升，推广力度不断加强，服务人次也不断攀升。2020年服务量达13717人次，2021年达57676人次，截至2022年5月16日，累计服务患者超10万人次。
云门诊、云查房……让专家“常驻”基层
前不久，苏北人民医院互联网医院远程会诊中心医生与陕西省定边县人民医院开展远程查房，千里隔空为一名出生仅6天的新生儿黄疸患者开处方。
通过互联网医院，对千里之外的新疆、陕西等对口支援医疗机构提供精准帮助；通过互联网医院，基层百姓家门口就可以享受到优质的医疗资源，让过去不可能享受的服务变为可能，使医疗服务更优质和高效。
“体温控制住了！”“肺部啰音也改善了！”“各项指标恢复都不错！”……在广陵区李典镇中心卫生院病房内，移动式查房仪器连接就绪，屏幕一端是基层医生陈渺与患者苏女士，另一端则是20多公里外的苏北人民医院专家。通过云端，苏女士在家门口就享受到了三甲医院的专家服务。
“优质的医疗专家资源本就有限，让专家花一两个小时赶到基层，半天可能也就看三五个病人，这样的长期下派并不现实，基层医院的自身能力也得不到真正提升。”苏北人民医院党委书记徐道亮介绍，云门诊、云会诊、云查房等破解了这个问题。“基层医院相当于医院的一个病区，所有流程都被打通了，不仅让专家免于往返奔波，也能让患者在家门口享受到便利就医的甜头。”
市卫健委主任赵国祥表示，互联网医院是方便群众就诊、加快推进分级诊疗制度的重要手段。我市高度重视“互联网+医疗健康”工作，利用互联网技术为群众提供了优质的医疗服务，为医疗机构提供了广阔的发展平台。苏北人民医院互联网医院目前已经开通了50多个科室云门诊，注册了700多个医务人员，还开通了新冠肺炎免费热线、提供心理咨询等，为疫情防控作出了重要贡献。
“互联网+医疗健康”，就医变得更便捷
互联网医院不是一个简单把线下医院服务照搬到手机上的网上医院，而是通过互联网、大数据、云计算、人工智能等技术，提供更多更充分的医疗、健康服务的平台和载体。如何让互联网为医院的发展插上腾飞的翅膀？
“未来，苏北人民医院将进一步利用互联网思维全面推进智慧服务建设和分级诊疗建设。”束余声介绍，进一步拓展互联网服务功能，拓展互联网医院在全生命周期健康管理中的作用；探索与基层医院开展远程联合门诊，促进医联体集团内部诊疗、管理同质化，进一步打造“互联网+患者服务”、“互联网+分级诊疗”新生态，不断提升群众看病就医的获得感、满意度。
徐道亮表示，围绕患者的实际需求，将加大互联网医院推进力度，丰富互联网医院应用场景，完善互联网医院功能和流程，提高互联网诊疗的质量和效率，进一步打造线上线下一体化的医疗服务，通过互联网医院对基层、对口支援等医疗机构提供更多帮扶，使百姓共享“互联网+医疗健康”带来的便捷。
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