“维修”后发现洗衣机没坏经几次协调,商家退还维修费用等

2022-03-04 09:11 来源: 字号:

(记者 程兰霞)“商家已经退还了维修费用等,现在洗衣机上配的是旧主板,使用良好。”近日,家住城南片的胡女士发来感谢信息。

“我家全自动洗衣机突然失灵了,我立即上网搜索售后服务热线,对方接通后安排师傅上门维修,师傅说是主板坏了,我买了新主板,结果装上去还是没用。为修洗衣机,买主板加上3次上门服务的费用共付了750元。”胡女士说,之后,又有维修人员上门修理,再次维修后正常运转。胡女士和老公一起试着换上原装旧主板,插好电源后洗衣机洗涤、脱水均正常。胡女士要求退款被拒。无奈之下,胡女士求助于本报的同时,拨打“12315”热线。

经几次协调,商家同意退还维修费用等,并向胡女士道歉。胡女士说,“吃一堑长一智”,以后无论做什么事情都要慎重。

编辑:邱晓慧
版权声明:凡本网注明来源为“盐城新闻网”或“盐阜大众报”“盐城晚报”各类新闻﹑信息和各种原创专题资料的版权,均为盐阜大众报报业集团及作者或页面内声明的版权人所有。任何媒体、网站或个人未经本网书面授权不得转载、链接、转贴或以其他方式使用;已经通过本网书面授权的,在使用时必须注明上述来源。