“商家已经退还了维修等费用，现在洗衣机上配的是旧主板，使用良好。”2月15日，家住城南的胡女士发来感谢信息的同时，她还想借助盐城晚报，以自己的亲身经历，提醒广大读者朋友，请师傅上门维修要多留个心眼，以免上当受骗。
“我家三洋牌全自动洗衣机突然失灵了，我立即上网搜索售后服务热线，对方接通后安排师傅上门维修，师傅说是主板坏了，我买了新主板，结果装上去还是没用。为修洗衣机，买主板加上3次上门服务的费用共付了750元。”近日，胡女士看到盐城晚报发出的“3·15征集令”向记者反映。胡女士说，之后，“售后服务”人员又安排另外师傅上门修理，洗衣机还是无法使用，再次维修后正常运转。不服输的胡女士和老公一起试着换上原装旧主板，插好电源后洗衣机洗涤、脱水均正常。胡女士要求“售后服务”人员退款被拒。无奈之下，胡女士求助于盐城晚报的同时，拨打“12315”热线。
经几次协调，“售后服务”人员同意退还维修等费用，并向胡女士道歉。“幸亏我多留了个心眼，把旧主板换上去试了看看，要不然就被骗了。”胡女士说，“吃一堑长一智”，以后无论做什么事情都要慎重，大家都要引以为戒。
记者 程兰霞
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