全国文明城市创建，盐城市不动产登记中心在行动

结合“争创全国文明城市”工作实际，近期，盐城市不动产登记中心在市不动产登记交易综合服务大厅一楼增设了志愿者服务站和母婴室，同时着重对服务大厅的环境卫生、文明礼仪、服务规范等方面进行强化，力争为办事群众提供满意的办事环境。

近年来，市不动产登记中心在市文明委和文明办的关心指导下，延续全国“青年文明号”、全国“巾帼文明岗”的优良传统，坚持文明创建与业务工作协调推进、相互促进，凝心聚力、担当实干，文明创建工作扎实开展，取得了显著成效。以优质便捷的服务和过硬的工作作风成功入围“全国百佳不动产登记便民利民示范窗口”公示名单，中心党总支被授予江苏省首批不动产登记窗口“党员先锋岗”“先进基层党组织”称号,被省厅确定为自然资源系统“党总支书记工作室”先进典型，荣获江苏省第一届和第三届业务技能大赛团体二等奖、第三届业务技能大赛个人第一名的优秀成绩。盐城市不动产登记中心承担的“不动产登记规范化标准化综合创新联系点建设”项目和“房地物权关系及应用研究”课题通过了自然资源部不动产登记中心组织的专家组验收。

强化组织领导、落实创建责任。以上率下抓创建。坚持把文明单位创建工作作为单位大事要事抓在手上，召开主任会研究创建工作、中心组学习传达学习有关知识。成立创建工作领导小组，全面领导和协调创建工作，以目标管理为统领，制定年度创建工作计划，融入日常工作管理，做到创建工作与业务工作同安排、同部署、同检查。凝心聚力抓创建。坚持全员发动，要求全体干部职工在加强自身建设上拔高标杆、在参与全市创文上做在先、干在前。发挥市不动产登记交易综合服务大厅直接服务、密切联系群众的优势，利用宣传栏、LED屏幕等，广泛宣传文明城市和文明单位创建工作，让“人人都是文明使者，事事关系盐城形象”“从自己做起，为争创全国文明城市增光添彩”的理念深入人心。党建引领抓创建。根据盐城市文明单位（机关）测评体系要求，出台《盐城市不动产登记中心文明单位创建工作实施方案》，建立“党建+文明创建”工作机制，将党的领导贯穿到创建工作的各方面、全过程。发挥党员的先锋模范和党组织的战斗堡垒作用，设立“党员示范岗”“党员先锋岗”“党员e家”，让党旗在服务群众、文明创建第一线高高飘扬。利用“三会一课”、党员主题活动日等形式，在严肃党内组织生活的同时推动创建工作落在实处。

强化内部提升、丰富创建内涵。抓学习、强素质，着力建设学习型单位。坚持以学为先，把理论和业务学习作为文明单位创建的重中之重、重要支撑。积极探索“党建+青蓝”项目，以党建带团建、以团建促党建，紧紧围绕“强素质、促规范、提效能”目标，制定培养方案和学习计划，加强对年轻干部同志的政治理论和业务知识培训，力争建设一支信念坚定、勇于担当、业务熟练、作风优良、充满活力、奋发有为的高素质队伍，为不动产登记事业的改革发展提供人才保障。抓管理、提效能，扎实推进制度建设。坚持以制度管人管事，不断提高制度的执行力和完备性，以增强管理效能。出台50项创新制度汇编打造规范化标准化联系点；出台《综合服务大厅管理办法》《巡查制度》《窗口服务规范》《大厅取号制度》《首问负责制》《大厅突发事件和矛盾纠纷处置应急预案》等多项大厅管理制度，强化应急反应能力，强化监督检查，进一步加强作风建设，夯实为民服务意识。抓作风、优服务，全力打造过硬队伍。开展作风建设专项行动，规范大厅日常管理工作，向每位大厅窗口工作人员印发行为规范告知书，每日开展大厅巡查工作，发现问题当场与窗口负责人协调解决，能立行立改的立行立改，不能立行立改的跟踪督查整改到位，定期印发每季度窗口工作情况通报，开展季度服务明星评比，实现窗口作风明显改进、工作效率明显提升、服务质量明显提高、窗口环境明显优化。

把握关键环节，拓展创建成效。服务大局，参与文明城市创建。组织志愿者对鹿鸣路房博园小区附近开展卫生清扫活动。积极劝导违规占道经营、车辆乱停乱放等现象。做好文明交通劝导服务，组织志愿者鹿鸣路交通路口值守，对随意横穿马路、不遵守交通信号灯等不文明行为进行劝阻，协助老、弱、病、残等行人安全通行，营造安全和谐的道路交通环境。整合力量，开展实践志愿服务。大力发扬雷锋精神，为奉献为荣、以服务为乐，营造起人人争当好人、人人志愿服务的良好氛围。疫情期间，组织志愿者在窗口、大厅提供服务咨询、办事指引、延时预约服务等。组织对黄海街道鹿鸣社区部分困难群众开展慰问活动。组织志愿者参加“交房即发证”现场活动。打造亮点，开展特色创建活动。结合传统节日、重要纪念日、节庆日开展“我们的节日”主题文化活动，继承中华优秀传统文化。通过举办道德讲堂、身边好人评选、开展文体活动、举办法治讲座等，引导干部职工自觉践行社会主义核心价值观。注重典型模范培树，徐松红同志先进事迹在国家、省、市各级媒体宣传，得到国家自然资源部、江苏自然资源厅、市委市政府领导的充分肯定，当选2021年一季度敬业奉献类“盐城好人”，并经盐城市自然资源和规划局，被江苏省自然资源厅党组表彰为优秀共产党员。全系统开展向徐松红同志学习的活动，立足岗位比贡献，立足职责比作为，使得“学先进、做先进”在整个单位蔚然成风。