今年以来，阜宁县羊寨镇人大坚持把学党史同解决群众实际问题结合起来，积极开展“我为群众办实事”实践活动，以代表联系选民为工作切入点，通过收集民意、倾听民声、了解民情、为民解难，激发全镇代表履职热情，服务保障全镇经济社会高质量发展。
设立联络站，构建代表履职平台。今年初，羊寨镇人大通过调研，决定在人员比较密集的镇农商行设立代表联系选民联络站，要求镇域内县镇两级人大代表在每周四上午8：30至11：30固定时间轮流接待选民。接待当日除安排一名代表外，还安排一名工作人员参加记录、业务对接等服务工作。为方便群众寻求帮助，联络站配备热水、口罩、创可贴、老花镜等便民物件，并摆放花草，美化接待场所，建设选民满意窗口。为实现代表与选民“全天候”联系，镇人大积极推广“阜宁代表云家”小程序运用，在联络站公布每位代表的二微码，做到“实体站”与“网上站”相结合，让每位选民在手机客户端就可反映自己的诉求。通过“线上”与“线下”的衔接，拉近人大代表与选民的距离，联络站已成为代表与选民沟通交流的“连心桥”。
真情接待选民，彰显代表为民情怀。人大代表身份多样，他们当中有干部、有企业家、有普通群众，来自于各行各业，文化层次、工作环境各不相同，在接待选民上差异性较大。能否接地气、让选民满意最能体现代表的形象。镇人大主席团就如何接待选民进行培训。首先要求代表做到态度和蔼、礼貌待人。态度不能生硬，对选民提出的问题能耐心的聆听与讲解，让前来的选民体会到方便、舒适，以人性化的方式来展现代表可亲的一面。其次尊重选民的内在价值。在接待选民时不能居高临下。对前来提建议、意见的选民，不管他们身份如何、是否合理合规，都要体现平等的人格权，以尊重选民的人格来展现代表可敬的一面。三是对部分遇到困难的弱势人员，要引导选民正确对待，注重心理疏导和化解工作，让选民正确对待困难、挫折和荣誉，对个案可提供社会化帮助，以人文关怀来体现代表可爱的一面。
推动问题解决，提升代表履职效能。建好站是基础，用好站才是关键。为避免联络站“空转”现象，镇人大主席团出台《人大代表接待选民工作制度》《选民意见建议分类办理制度》《选民意见建议办理反馈制度》等一系列制度，通过认真办理好群众的每一项建议和意见来提高代表的成就感和选民对代表的“公信力”，体现人大为民的理念。自联络站运行以来，共安排26位县镇人大代表参加接待选民工作，累计接待选民56人次，收到群众反映的各类建议、意见等60余条，已办结55条，办结率90%以上，推动解决一批群众身边的急事、难事、小事，受到广大选民的好评。羊寨代表联络站已成为人大代表履职尽责、联系服务选民最有效的主渠道和主阵地。
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